醫(yī)藥招商過(guò)程中的誠(chéng)信營(yíng)銷

添加日期：2011年8月4日 閱讀：1024

    醫(yī)藥招商市場(chǎng)人員的任務(wù)是為公司尋找新的機(jī)會(huì),并謹(jǐn)慎地將其運(yùn)用到市場(chǎng)細(xì)分(segmentation)、確立目標(biāo)(targeting)以及定位(positioning)(STP)中去,從而確定一項(xiàng)方向正確的業(yè)務(wù)。市場(chǎng)人員應(yīng)該充實(shí)4P,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion),以確保它們之間一致以及與STP戰(zhàn)略一致。
    大多數(shù)營(yíng)銷部門并不執(zhí)行上述一整套的程序,而是由市場(chǎng)人員、戰(zhàn)略家、財(cái)務(wù)人員以及執(zhí)行人員混合處理。不知何故,當(dāng)一種新的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)時(shí),大部分的營(yíng)銷工作被縮減成一個(gè)“P”---促銷,而不是一套4P的工作,銷售的主要任務(wù)也變成了出售和做廣告。名牌產(chǎn)品越來(lái)越難掙到足夠的額外收入來(lái)支付他們創(chuàng)立品牌的成本費(fèi)用。
    是不是營(yíng)銷人員學(xué)會(huì)了尋找機(jī)會(huì)就可以了?答案是否定的,學(xué)會(huì)了營(yíng)銷抓住機(jī)會(huì),對(duì)醫(yī)藥企業(yè)而言,更重要的是誠(chéng)信營(yíng)銷,一個(gè)企業(yè)連誠(chéng)信都沒(méi)有,什么好都不行,都將是一句空話。任何一家醫(yī)藥招商企業(yè)都想著做大做強(qiáng),讓自己的企業(yè)在市場(chǎng)中占有一席之地,并且贏得消費(fèi)者的青睞與忠誠(chéng)。但是,企業(yè)如何做大做強(qiáng),如何去建立自己的忠實(shí)客戶并打響自己的品牌,對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)都還只是一個(gè)模糊的概念。
    如何去確立一種可行的營(yíng)銷模式,讓企業(yè)可以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)取得飛速發(fā)展,成了許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,更是一個(gè)不得不跨越的瓶頸。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,隨著企業(yè)數(shù)量的急劇增加,必定造成了醫(yī)藥招商企業(yè)間的相互競(jìng)爭(zhēng)不斷升溫。為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能勝出,許多企業(yè)紛紛拿出自己的殺手锏,這邊搞下促銷,那邊搞下團(tuán)購(gòu),網(wǎng)絡(luò)廣告更是滿天飛舞,害得消費(fèi)者們一上網(wǎng),看到的除了廣告還是廣告。在這混亂的局勢(shì)下面,混水摸魚、投機(jī)取巧的企業(yè)也來(lái)了湊下熱鬧,搞些低價(jià)的劣質(zhì)產(chǎn)品來(lái)欺騙消費(fèi)者。
    誠(chéng)信營(yíng)銷是建立相互了解的基礎(chǔ)上的,沒(méi)有相互了解,談信任是沒(méi)有意義的。誠(chéng)信營(yíng)銷如何在交朋友,從陌生到熟悉再到好朋友,這是需要一個(gè)相互了解的過(guò)程。所以企業(yè)要想贏得消費(fèi)者的信任,那就好好地去聽聽消費(fèi)的聲音,與消費(fèi)者多進(jìn)行交流。發(fā)展誠(chéng)信營(yíng)銷的任務(wù)是艱巨的,發(fā)展誠(chéng)信營(yíng)銷的意義卻是深遠(yuǎn)的。醫(yī)藥招商企業(yè)如果能迎難而上,在現(xiàn)在混亂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中成功樹立誠(chéng)信營(yíng)銷的“門牌號(hào)”,那么對(duì)企業(yè)的成就和品牌的影響將會(huì)是空前的。
    有些顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí),雖然目的明確,但由于種種原因,就是不愿意“表明初衷”,而是和店員“打啞謎”,尤其是購(gòu)買一些較為隱私的產(chǎn)品,比如有的顧客購(gòu)買治療痔瘡類或婦科類藥物的時(shí)候,并不會(huì)直接找店員咨詢,而是會(huì)自己拿著醫(yī)藥招商藥品進(jìn)行對(duì)比遴選,并一副舉棋不定的樣子,這時(shí)候就需要店員將顧客的“隱性消費(fèi)心理”轉(zhuǎn)換為“顯性消費(fèi)心理”,比如告訴顧客*近購(gòu)買該類產(chǎn)品的顧客很多,哪些產(chǎn)品是*為適合的,哪些是消費(fèi)者反饋較好的。
        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-8-4 15:13:43

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