建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力（一）

添加日期：2011年8月18日 閱讀：643

    “團(tuán)結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊(duì),擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。團(tuán)隊(duì),這個(gè)營(yíng)銷時(shí)尚名詞,開始被越來(lái)越多的企業(yè)深討鉆研。團(tuán)隊(duì)管理,正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。
    團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,要講奉獻(xiàn),要上下凝成一股繩,我們的工作則無(wú)往而不勝�！焙翱谔�(hào)可以,但效果卻很不佳。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。而企業(yè)*終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”,因此,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。
    1.凝聚力高的團(tuán)隊(duì)特征
    (1)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁,大家覺得溝通是工作中的一部分,不會(huì)存在什么障礙。
    (2)團(tuán)隊(duì)成員的參與意識(shí)較強(qiáng),人際關(guān)系和諧,成員間不會(huì)有壓抑的感覺。
    (3)團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感,并為成為團(tuán)隊(duì)的一分子覺得驕傲。愿意把自己作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子提出來(lái),跳槽的現(xiàn)象相應(yīng)較少。
    (4)團(tuán)隊(duì)成員間會(huì)彼此關(guān)心、互相尊重。
    (5)團(tuán)隊(duì)成員有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,愿意承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),集體主義精神盛行。
    (6)團(tuán)隊(duì)為成員的成長(zhǎng)與發(fā)展,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了便利的條件。**、團(tuán)隊(duì)周圍的環(huán)境、其他的成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。
    2.提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
    1)從外部看,當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到威脅時(shí),無(wú)論團(tuán)隊(duì)內(nèi)部曾經(jīng)發(fā)生過或正在發(fā)生什么問題、困難、矛盾,這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)暫時(shí)放棄前嫌,一致應(yīng)對(duì)外來(lái)威脅。通常外來(lái)威脅越高、造成的影響越大、壓力越大,團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出的凝聚力也會(huì)越強(qiáng)。當(dāng)然如果團(tuán)隊(duì)成員感到團(tuán)隊(duì)根本沒有辦法應(yīng)付外來(lái)威脅和壓力時(shí),就不愿意再去努力了。
    (2)從內(nèi)部看有這樣一些因素影響凝聚力的高低:
    ①團(tuán)隊(duì)**的風(fēng)格、類型
    領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)行為的一種導(dǎo)向和核心,采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式直接影響到凝聚力的高低。
    w民主的領(lǐng)導(dǎo)方式
    w專制、獨(dú)裁、武斷的領(lǐng)導(dǎo)方式
    w放任型的領(lǐng)導(dǎo)方式
    ②團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。
    規(guī)模越大越容易造成團(tuán)隊(duì)的溝通受阻,意見分歧的可能性也會(huì)**;
    ③團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如果跟個(gè)人的目標(biāo)一致,有吸引力、號(hào)召力,這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員就愿意合作完成任務(wù),凝聚力會(huì)增強(qiáng);反過來(lái)如果個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不關(guān)聯(lián),個(gè)人的想法是多掙錢,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是獲得榮譽(yù),這時(shí)合作就會(huì)少,感情趨于冷淡,凝聚力也就降低。
    ④獎(jiǎng)勵(lì)方式或激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)有不同的作用:集體獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,會(huì)使成員意識(shí)到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割;個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的競(jìng)爭(zhēng)力,但這樣一種方式會(huì)導(dǎo)致個(gè)人顧個(gè)人,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚可能會(huì)弱化。
    兩者都要考慮,承認(rèn)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),也要承認(rèn)個(gè)人成績(jī)。
    ⑤團(tuán)隊(duì)以往達(dá)成目標(biāo)的狀況。
    如果團(tuán)隊(duì)一貫有好的表現(xiàn),過去就能按團(tuán)隊(duì)目標(biāo)很好運(yùn)行,這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)覺得這是一個(gè)英雄的團(tuán)隊(duì),在這樣的團(tuán)隊(duì)中感到有榮譽(yù)感,所以就會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員做得更好。
    通常成功的企業(yè)和不成功的企業(yè)比較,更容易吸引優(yōu)秀的員工加入。團(tuán)對(duì)的凝聚力一方面靠員去營(yíng)造,還要靠**的正確引導(dǎo)。
    二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
    21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。
    (一)、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)
    在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無(wú)從下手。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí),明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過這些分析,*后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。
    每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì),通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
    怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明,以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
    對(duì)于這個(gè)問題,目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作,必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆�加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來(lái)的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè),可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
    (二)、為員工提供深造的機(jī)會(huì)
    只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。每個(gè)人的知識(shí)都是很有限的,除了自我增值外,還有就是通過公司所提供的環(huán)境不斷地去為自己“充電”。

        責(zé)任編輯：張言    atm-sprinta.com    2011-8-18 16:04:06

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