添加日期:2011年8月26日 閱讀:743
M.不僅在企業(yè)內(nèi)部尊重每個(gè)人的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性,而且也尊重客戶的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性,能高度理解客戶,關(guān)懷客戶。
N.對外強(qiáng)調(diào)廣泛建立市場戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,以結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟來為客戶提供價(jià)值滿足,也重視對外合作伙伴關(guān)系的發(fā)展和維護(hù),可由合作達(dá)成的目標(biāo),就不會(huì)孤獨(dú)奮斗。
O.在與外部合作伙伴關(guān)系的處理上,強(qiáng)調(diào)重視合作伙伴的利益,不需要對方訴求,就會(huì)為合作伙伴的利益做出安排,強(qiáng)調(diào)謀求互利共贏基礎(chǔ)上共同發(fā)展。
P.其道德準(zhǔn)則是:誠實(shí)守信,尊重關(guān)愛;友好互助,團(tuán)隊(duì)合作。
(6)民主平等式企業(yè)文化
民主平等式企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)成員個(gè)人的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位和個(gè)性的獨(dú)立。相互關(guān)系的協(xié)調(diào)主要是根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則由民主表決確定的制度規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)它強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都有平等參與企業(yè)組織決策和管理的權(quán)力。
民主平等式企業(yè)文化的特點(diǎn),主要有以下11個(gè)方面:
A.強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織成員每個(gè)人都值得尊重,承認(rèn)企業(yè)組織整體是為成員個(gè)人服務(wù)的,而不是讓個(gè)人利益無條件地服從整體利益。
B.企業(yè)組織與成員個(gè)人平等,強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織整體的發(fā)展需要損及成員個(gè)人的利益,必須給予充分補(bǔ)償。
C.員工之間不分等級,一律平等,任何一個(gè)成員個(gè)人的價(jià)值、尊嚴(yán)、地位的高低,也都完全取決于他為企業(yè)組織所做貢獻(xiàn)的大小。
D.企業(yè)組織內(nèi)部有完善而健全的規(guī)章制度,并且所有規(guī)章制度也都是絕大多數(shù)成員表決認(rèn)可的,不像在角色法權(quán)式企業(yè)文化中那樣,是由上而下強(qiáng)加的。
E.人與人之間發(fā)生矛盾和沖突,不是由**人物來調(diào)解,而是借助于事先達(dá)成的約定——規(guī)章制度來調(diào)和,解決的途徑辦法公開、透明,不存在暗箱操作。
F.推動(dòng)成員個(gè)人進(jìn)行行為選擇的是系統(tǒng)完整的獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制度,對于任何一個(gè)人也都是有功就獎(jiǎng),有過則懲。
G.企業(yè)決策速度比較快,通過少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行民主決策,總比通過磋商妥協(xié)達(dá)成一致意見要容易得多,因而對外部環(huán)境變化反應(yīng)的速度也比較快。
H.企業(yè)組織成員每個(gè)人的利益都與企業(yè)組織整體的利益存在高度的依存關(guān)系,每個(gè)人都會(huì)為了自身的利益而相互監(jiān)督,相互監(jiān)督彌補(bǔ)了專門監(jiān)督的投入不足。
I.每個(gè)人,只要有精力和能力,都有義務(wù)協(xié)助和支持他人專司職責(zé)的履行,每個(gè)人既是一個(gè)齒輪或螺絲釘,但又不限于一顆齒輪或螺絲釘發(fā)揮作用。
J.企業(yè)組織相對穩(wěn)定,重視對外合作,并能按照互利共贏原則來處理合作事宜。為了保證長遠(yuǎn)利益,在與商務(wù)合作伙伴的相互關(guān)系上,不會(huì)通過欺詐謀求短期利益。
K.其道德準(zhǔn)則是:關(guān)系平等互利、行為自由自主、整體利益優(yōu)先、維護(hù)個(gè)人利益。
責(zé)任編輯:季蕓 atm-sprinta.com 2011-8-26 17:04:56
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