給員工留下回來的門

添加日期：2011年9月2日 閱讀：833

    給員工留下回來的門
    ——企業(yè)如何應(yīng)對跳槽者
    日前和企業(yè)負(fù)責(zé)人談員工去留問題,他對員工動不動就跳槽大惑不解。他說,有人做過統(tǒng)計,員工每一次跳槽的平均損失是三個月,也就是說員工從離職到再就業(yè),往往有三個月時間沒有任何收入,相反還要倒貼進(jìn)去交通、食宿費(fèi)用,這樣下來,假定他一年中另外九個月都在工作,實(shí)際上有三個月的收入會花費(fèi)在這三個月的跳槽上面。也就是說,如果跳槽一次,這位員工半年時間就浪費(fèi)掉了。
    而企業(yè)培養(yǎng)一個新員工的花費(fèi)往往至少需要三個月時間甚至更長。假定企業(yè)招聘的新員工在前三個月就離職了,對企業(yè)而言不僅沒有任何收益,而且還要白白賠進(jìn)去三個月的人工費(fèi),即新員工工資,還不算企業(yè)為之投入的培訓(xùn)者的工資、機(jī)器設(shè)備磨損、材料浪費(fèi)等等。而統(tǒng)計也表明,前三個月恰恰就是新員工離職率*高的時期。
    看看,員工跳槽對自己對企業(yè)都沒有好處,雙方都是受害者。如果要給跳槽者什么建議的話,我的觀點(diǎn)是——即使要跳槽也要找好了下家再跳槽。如果不能確定下家比現(xiàn)在的企業(yè)更好,貿(mào)然跳槽,豈不是白白丟失了一個好的職位?當(dāng)然,我是不主張頻繁跳槽的,除非跳槽能帶給你更大的發(fā)展舞臺。
    有點(diǎn)拉遠(yuǎn)了,跳槽不跳槽是員工的自由。我們還是回到企業(yè)管理的角度,探討如何減少員工跳槽。關(guān)于如何留人、用人的話題可以說是“老生常談”了,今天我主要想就如何應(yīng)對跳槽員工談?wù)勛约旱目捶ā?BR>    既然員工跳槽不可改變,既然員工擁有選擇的權(quán)利,那我們就尊重員工的選擇好了。既然我們已經(jīng)花費(fèi)了大量人力物力去培訓(xùn)了這些曾經(jīng)的員工-全球品牌網(wǎng)-,如果他們?nèi)サ絼e的企業(yè),發(fā)現(xiàn)還是我們的企業(yè)好,歡迎他們隨時回來,這點(diǎn),我們應(yīng)該能做到。只要我們稍稍改變一下我們的胸懷,只要我們在員工離職時多一點(diǎn)點(diǎn)人情、多一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷,甚至多說一句:如果哪一天,你想回來,我們歡迎!
    企業(yè)負(fù)責(zé)人不無擔(dān)心地說,我們倒是歡迎,就怕員工想不通。不是說“好馬不吃回頭草”嗎?有的人寧可在外失業(yè),就是不肯走進(jìn)原來離職的企業(yè)。其實(shí)“好馬不吃回頭草”就是新東家整出來的留人話術(shù)。試想,只要草好,馬哪有不回頭的呢?對于老東家而言,就應(yīng)該告訴員工“草好何妨再回頭”。重新回來的員工不需要企業(yè)培訓(xùn),重新回來的員工經(jīng)過比較選擇,可能會長時間留在企業(yè),長期合作的員工往往會更忠誠。讓曾經(jīng)的跳槽者重返企業(yè),對勞資雙方都是一件增加收益的好事。
    企業(yè)要做的僅僅是改變一下對待離職者的態(tài)度,走時歡送,回來歡迎。只要企業(yè)給離職員工留下一扇回來的門,跳槽者都有回來的可能。
    企業(yè)負(fù)責(zé)人終于下了決心:張老師的建議不錯,我一定要將這一觀點(diǎn)傳達(dá)給全體管理人員,并把“歡迎你隨時回來”定為管理人員和員工辭職挽留懇談的規(guī)定語言。
        責(zé)任編輯：張言    atm-sprinta.com    2011-9-2 16:01:20

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