好的軟文，都是自我揭短的

添加日期：2011年9月6日 閱讀：942

    應讀者要求,*近本人撰寫的關(guān)于軟文寫作技巧的文章,引起了本地和外地諸多企業(yè)老板和營銷界同行強烈關(guān)注。有朋友對本人的軟文“自我揭短法”提出質(zhì)疑,認為企業(yè)不該將問題公布開來,應該遮著掩著,對此邵珠富不敢茍同,堅持認為只有敢于批評或自我批評的企業(yè)才有出路,原因有二——      
    1、你揭或者不揭,“短”都在那里,不離不棄,消費者早晚都會知道;而且讓消費者猜疑反而不利于企業(yè)的發(fā)展;      
    2、無數(shù)的事實證明,揭“短”反而更容易贏得消費者的信任,至于你信不信,反正我是信了;      
    下面以本人近日所撰寫的幾篇軟文來說明揭短的重要性:      
    X巴西烤肉店非常有特色,**缺憾是路遠,在濟南段店以西,這對于像我這樣不會開車的人去那里吃飯著實是一件糾結(jié)的事,坐公交有倆缺點:一是要提前準備,耽誤很多時間;二是晚上回來的時間不能太晚。地理位置成了他們的短板,這是客觀存在的,不論你說或者不說,消費者都明白。所以我在《98元,吃帶有魚翅的巴西烤肉》一文中,就開門見山的寫到“巴西烤肉店有兩種:一種是不能吃到魚翅的巴西烤肉,一種是能吃到魚翅的巴西烤肉”“能吃到魚翅的巴西烤肉店,不近,在濟南段店附近”,自己這樣一揭,“短”反而就不成其短了,消費者更關(guān)注的是菜品和服務,所以出現(xiàn)大雨300多人冒雨前來的情景也就不足為怪了。      
    在本人撰寫的《這一根紅腸,為何賣了半個世紀》的文章中,在解釋維X康大紅腸為何這么紅的時候,也沒護“短”,而是將消費者疑慮全盤端出,見招拆招。如在解釋維X康大紅腸“為什么這么紅”時,本人這樣寫“拿到手里看,維X康大紅腸紅紅的,在食品安全問題越來越突出的今天,好多人心存疑惑,是不是又加了色素,類似蘇丹紅一樣的東西?”接著解釋:“維X康的‘紅’是因為加入了紅曲,紅曲既是中藥,又是食品,是用大米經(jīng)發(fā)酵制備而成的。李時珍在《本草綱目》評價說:‘此乃人窺造化之巧者也’,‘奇藥也’,古代中藥典記載本品具有活血化瘀、健脾消食,降脂等功效�！币幌伦踊�解了消費者的疑慮。      
    同樣解釋維X康大紅腸為何這么香時,本人這樣寫到“隨手拿起一截維爾康的大紅腸,放在鼻子上嗅一嗅,多少會聞到一種蒜香味,有些人可能不喜歡此味道。看官,**別小看了這蒜香味,維爾康這樣做是有講究的。”“吃肉不吃蒜,營養(yǎng)減一半!醫(yī)學**在研究中發(fā)現(xiàn):吃肉又吃蒜,可促進血液循環(huán),消除疲勞,增強體質(zhì),進而達到事半功倍的營養(yǎng)效果。”將個別消費者不喜歡、但客觀存在的“蒜香味”巧妙地與營養(yǎng)聯(lián)系在一起,化解了消費者的第二個顧慮,而且達到了宣傳其更營養(yǎng)且健康的目的。你寫或者不寫這部分,“蒜香味”都在那里,而你主動揭短,反而讓消費者放棄了疑慮,改變了誤解,贏得更多感情分。      
    在《“帶名片”的陽澄湖大閘蟹便宜了》一文中,針對社會上對陽澄湖大閘蟹的種種傳聞,邵珠富也沒刻意隱瞞,而是見招拆招,達到較好的營銷效果。      
    針對“陽澄湖大閘蟹近年隨知名度提高,問題也呈現(xiàn)出來。表現(xiàn)在:一假貨多,消費者擔心買不到正宗陽澄湖大閘蟹;二價格貴,擔心承受不了隨物價上漲,喜歡陽澄湖大閘蟹的消費者已在猜想,今年陽澄湖大閘蟹會不會價格暴漲?!”針對這些問題,文章同樣也沒回避,而是采用了見招拆招的策略——      
    “消費者擔心可以理解,‘蘇州蟹X家’是陽澄湖大閘蟹業(yè)巨頭,他們承諾,他們只銷售正宗陽澄湖大閘蟹,且價格公道合理。敢這樣承諾,原因有三:1、他們有陽澄湖*大的大閘蟹生產(chǎn)基地,產(chǎn)量足,沒必要摻假;2、“蘇州蟹X家”是大品牌,為捍衛(wèi)品牌不會摻假;3、為防市場上假冒偽劣出現(xiàn),他們?yōu)槊恐惑π妨可矶ㄗ隽恕懊�片”——防偽標�?消費者可通過“名片”識別。消費者購買后出現(xiàn)任何問題均可通過名片查證�！�      
    文如其人,軟文寫作要求真誠坦蕩,不護短,正視客觀存在,這不正是做人的道理、一個有社會責任感的企業(yè)應該做到的嗎?
        責任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-9-6 14:25:40

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