提高積極性：讓員工為自己奮斗

添加日期：2011年9月9日 閱讀：707

    現(xiàn)在,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這就要求我們每一位員工都要危機(jī)感,要掌握一定的工作方法,積極行動(dòng)起來(lái),迅速開創(chuàng)工作的新局面。
    對(duì)于公司大多數(shù)員工來(lái)說(shuō),大家的工作主動(dòng)性都是很高的 ,也有一部分員工看似工作不主動(dòng)不積極,實(shí)際上不是不想把工作做好,可能正是想把工作做得更好,才患得患失,不敢輕易去做,或是缺乏一定的工作方法,如沒有及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通或工作需要?jiǎng)e人的配合而又缺乏協(xié)調(diào)能力,才致使整個(gè)工作顯得有點(diǎn)拖拉,跟不上領(lǐng)導(dǎo)的要求。
    員工提高工作主動(dòng)性的幾個(gè)對(duì)策
    顯而易見,公司所希望的主動(dòng)工作便是主動(dòng)性的第*個(gè)層次,即不論領(lǐng)導(dǎo)是否安排,都能積極主動(dòng)并出色地完成自己的工作;但是,在日常工作中,我們?yōu)槭裁闯３霈F(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是“缺乏主動(dòng)性”的情況呢?遇到這種情況,如何解決呢?我個(gè)人認(rèn)為,之所以出現(xiàn)這種情況,基于以下原因:
    一、 自己的意見和領(lǐng)導(dǎo)不一致,又很少和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通。
    對(duì)策:多請(qǐng)示,早匯報(bào)。
    自己和領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致是很正常的事,這說(shuō)明你和領(lǐng)導(dǎo)的想法有分歧,這就需要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,多請(qǐng)示,早匯報(bào),和領(lǐng)導(dǎo)的意見達(dá)成一致。不然,自作主張肯定得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,又耽誤工作進(jìn)程。
    二、 自己制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)低,又不認(rèn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)低,沒完成任務(wù)的理由太多,借口太多。
    對(duì)策:制訂高標(biāo)準(zhǔn)。
    對(duì)每一件工作,領(lǐng)導(dǎo)的要求往往比較高,我們自己有時(shí)標(biāo)準(zhǔn)低一點(diǎn)也正常,問(wèn)題是,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出高標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我們要按領(lǐng)導(dǎo)的要求積極努力想辦法完成,**別認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求太離譜,太苛刻,不可能完成;或認(rèn)為:我反正就這水平,要么領(lǐng)導(dǎo)另請(qǐng)高明。領(lǐng)導(dǎo)的要求高,對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是一個(gè)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),又是一次自我挑戰(zhàn)和升華。
    三、領(lǐng)導(dǎo)沒給標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,思想上松懈。
    對(duì)策:按自己理解的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,在第*時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)意見。領(lǐng)導(dǎo)沒定好方案時(shí),要報(bào)幾份方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇,并催促領(lǐng)導(dǎo)早點(diǎn)定奪。
    領(lǐng)導(dǎo)之所以沒給出任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,要么時(shí)間緊忘記了,要么還沒考慮成熟。不等于領(lǐng)導(dǎo)沒有標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間意識(shí),從而可以拖延辦理。要記住,領(lǐng)導(dǎo)沒給標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,你自己要有標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,并把你的理解向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),**不能思想松懈。任何工作,能及時(shí)完成的盡量及早完成。
    四、 工作中牽涉到別人的配合,而別人配合不力,又不去催促,怕得罪人。
    對(duì)策:懇求、督促對(duì)方的配合,如懇求、督促無(wú)效時(shí),要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況或更換合作伙伴。
    我們的大多數(shù)工作都需要?jiǎng)e人配合,要么是同事,要么是商業(yè)合作伙伴。如果別人配合不力怎么辦?就要懇求、督促對(duì)方的配合,但是要注意語(yǔ)氣,不能一副居高臨下的樣子,否則,只能適得其反,欲速則不達(dá)。如別人有其他原因,懇求、督促無(wú)效時(shí),要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況或更換合作伙伴。
    五、 領(lǐng)導(dǎo)安排的工作自己認(rèn)為“不在我的職責(zé)范圍內(nèi)”,而消極怠工。
    對(duì)策:要站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的立場(chǎng)上看問(wèn)題,努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事情。
    要知道,領(lǐng)導(dǎo)為什么把不是你職責(zé)范圍的事交給你做。說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)相信你的能力,也可能對(duì)你進(jìn)行考驗(yàn)。每一家公司,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都欣賞愿意勇挑重?fù)?dān)、不討價(jià)還價(jià)的員工。領(lǐng)導(dǎo)把不是你職責(zé)范圍的事交給你做,是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的重視和考驗(yàn),從表面看是實(shí)現(xiàn)了公司的近期利益,實(shí)則有利于你自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
    保證員工工作積極性:
    他們?yōu)樽约憾鴬^斗
    作為管理者,你只有找出員工干活的理由才能真正提高他們的積極性。你必須知道他們工作的原因和目的,因?yàn)槟阕约旱脑�因和目的不可能真正打�?dòng)他們,他們只會(huì)問(wèn)自己:“這對(duì)我們有什么好處呢?”在明白了這一點(diǎn)以后,你要做的就是找出員工的目的,然后幫他們把自己的目的和組織的行為及理想聯(lián)系在一起。如果你能做到這一點(diǎn),那么每個(gè)員工的工作表現(xiàn)都將受到積極的影響。
    怎樣才能知道自己有沒有做到這一點(diǎn)呢?首先,你必須密切關(guān)注自己的員工和他們的*大利益,這樣他們就會(huì)逐漸意識(shí)到關(guān)注他人和整個(gè)組織的利益*終等于關(guān)注自己的利益。如果你的員工開始問(wèn)“這對(duì)我們有什么好處”,那就意味著你取得了成功。當(dāng)然,這不是一個(gè)短期之內(nèi)可以完成的任務(wù),但只要你堅(jiān)持下去,員工們總有一天會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn),你的堅(jiān)持一定不會(huì)徒勞無(wú)功。
    大多數(shù)管理者在激勵(lì)員工時(shí)都會(huì)從正反兩方面著手。對(duì)于如今的管理者或上級(jí)而言,熟知三種不同的員工激勵(lì)方法并權(quán)衡它們的利弊具有非常重要的意義。如果對(duì)**用于影響員工的三種主要方法進(jìn)行研究,你會(huì)發(fā)現(xiàn)了解員工的內(nèi)在動(dòng)力有助于更好的領(lǐng)導(dǎo)他們并取得更好的效果。以下是幾種用于提高員工積極性的方法,它們有的能奏效,有的不能:
    威脅和操縱——這么做通常不會(huì)有太大的效果,因?yàn)楫?dāng)員工在威脅和操縱之下不得不努力工作時(shí),他們*關(guān)心的只是如何保住自己的工作而不是獲得某種成就,并且這種方法會(huì)使員工對(duì)管理者產(chǎn)生怨恨,破壞彼此之間的溝通與合作。此外,威脅員工所取得的效果通常不會(huì)持久,而且*終可能還會(huì)給組織和管理者帶來(lái)負(fù)面影響。
    胡蘿卜加大棒——這種方法也被稱為獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì),它*終會(huì)破壞員工的積極性,因此基本上也無(wú)效。當(dāng)然,員工們?yōu)榱说玫姜?jiǎng)勵(lì)會(huì)在短期內(nèi)積極工作,但在此之后呢?你必須不斷的更新獎(jiǎng)品,并讓它們變得更加優(yōu)厚。因?yàn)閱T工們會(huì)期望得到越來(lái)越多的獎(jiǎng)勵(lì)——哪怕他們做的只是*基本的工作。
    幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和個(gè)人目標(biāo)——你的任務(wù)是讓員工覺得為公司做貢獻(xiàn)是件非常值得自豪的事情,而你很樂于為他們提供幫助。你必須重視員工的個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展,并以此來(lái)提高他們的工作積極性時(shí),這么做不僅可以使員工發(fā)揮自己的*大力量,還可以提高公司生產(chǎn)力,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
    了解人們的動(dòng)力
    管理者必須了解員工的工作動(dòng)力,你做到這一點(diǎn)了嗎?首先你應(yīng)該知道,如果員工的工作既能滿足自己的個(gè)人需求,又對(duì)公司具有重要意義,那么他們將更愿意發(fā)揮自己的*大力量。
    管理者還要設(shè)法讓員工在公司里自我感覺良好,并且讓他們的工作有助于獲得這種感覺。員工不可能在工作時(shí)放棄自己的天性——也就是他們的本性,他們的需求也不會(huì)在穿過(guò)工作區(qū)的時(shí)候發(fā)生改變。所以要讓員工發(fā)揮出自己的高水平就必須深入了解他們的天性,讓他們釋放出自己的本性,然后肯定他們,幫助他們滿足自己的需求。
    首先,集中注意力觀察他們工作,看看有什么讓他們興奮、讓他們感興趣,或者讓他們感到厭煩?如果員工能用自己的方式高效完成工作,那就鼓勵(lì)他們嘗試自己的方法。接下來(lái)開展一次員工調(diào)查,了解他們對(duì)工作環(huán)境的看法,并請(qǐng)他們提出改善建議。當(dāng)你得到他們的反饋信息后**不要對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷,用這些信息做點(diǎn)改變,從而提高你和其他所有人的工作狀態(tài)。當(dāng)然,你不可能幫助每位員工都獲得自己想要的東西,因?yàn)闊o(wú)論一份工作有多么令人滿意,它也不可能成為員工生活的全部。然而,每個(gè)管理者都可以掌握幾種方法來(lái)幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的某些——甚至多個(gè)——內(nèi)在需求,從而幫助他們發(fā)揮出自己的*佳工作水平,并在此過(guò)程中找到更多動(dòng)力。
    有三種方法可以幫助你更加有效的做到這一點(diǎn):首先,你要認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是**的,你必須欣賞他們的特點(diǎn)。你要讓員工覺得你很欣賞他們的個(gè)人才能以及他們給組織帶來(lái)的變化,而且你對(duì)此感到很感激。說(shuō)不定你還可以在他們當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一塊未經(jīng)雕琢的璞玉呢!
    其次,制定重大決策前要集思廣益。建立員工專題小組是鼓勵(lì)員工踴躍獻(xiàn)策并提高他們積極性的好方法,它可以幫助你了解員工的工作目的。讓員工們共同想想怎樣讓工作變得更加愉快,然后根據(jù)他們的想法和建議采取改善措施。如果員工的想法不是很合適,一定要向他們解釋不合適的原因,并在日后開展進(jìn)一步討論。
    *后還要記住,有意義的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人都非常重要。無(wú)論是對(duì)于員工還是你自己,個(gè)人成長(zhǎng)、得到賞識(shí)、發(fā)揮創(chuàng)造性、實(shí)現(xiàn)一些有意義的目標(biāo)等等都十分重要。讓你的員工描述一下理想的工作是什么樣子,了解他們喜歡或不喜歡工作中的哪些部分,然后在這些意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn),讓工作成為更快樂的事情。
    讓員工覺得自己是合作伙伴
    如果你希望提高員工積極性從而讓他們發(fā)揮出自己的*佳工作水平;如果你希望他們成為你*寶貴的資產(chǎn),那就讓他們覺得自己是公司的主人吧。*出色的管理者會(huì)讓每個(gè)員工都覺得自己是公司的合作伙伴。為什么呢?因?yàn)槿绻�一個(gè)人認(rèn)為自己是某件事物的主人,他就會(huì)悉心的照料它、仔細(xì)的保護(hù)它,并且全心全意的為它奉獻(xiàn)。
    世界**的公司及其管理者還有一種方法能使員工具有主人翁意識(shí)(不僅僅是給他們股票與分紅)和企業(yè)家思維——為他們的職務(wù)賦予新的名稱。比方說(shuō),星巴克和 TD Industries把自己的員工稱為合作伙伴,世界著名的起搏器制造商加騰公司用的稱呼是“員工老板”,而亮視點(diǎn)、萬(wàn)豪酒店、戈?duì)柟�司、大眾超�?jí)市場(chǎng)和第*資本則都將員工稱為“伙伴”。
    讓每個(gè)人都覺得自己是公司的合作伙伴可作為管理者激勵(lì)員工的方法之一,以下還提供了幾種其他方法:
    鼓勵(lì)員工用企業(yè)家的思維進(jìn)行思考:這不僅僅意味著給他們股票和分紅,還意味著身為管理者的你必須給他們灌輸企業(yè)家的思想。擁有企業(yè)家的思維要求員工站在企業(yè)所有者——而不是員工——的角度上思考問(wèn)題。這種思維方式會(huì)讓員工覺得自己是公司的主人,會(huì)開始關(guān)心公司商業(yè)上的成敗,關(guān)心其他人是否幸福。當(dāng)員工感覺自己像個(gè)企業(yè)家時(shí),他就會(huì)對(duì)自己的工作感到格外驕傲,因?yàn)樗�被�?dāng)做公司的商業(yè)伙伴對(duì)的,而不是僅僅只是個(gè)被雇傭者。
        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-9-9 9:15:58

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