戈?duì)枺盒�團(tuán)隊(duì)，大主張（二）

添加日期：2011年9月10日 閱讀：816

    現(xiàn)在,除了鼓勵(lì)老式的走廊交談,戈?duì)柟�司�?huì)有規(guī)律的召開車間交流會(huì)議。在會(huì)上,**將與同事共享與公司有關(guān)的新聞消息,商量有關(guān)安全、新員工的引進(jìn)等等各種問題。
    “在保持小團(tuán)隊(duì)的同時(shí)壯大企業(yè)的確是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)”,Brinton說,“同事們?nèi)匀辉谛⌒蛨F(tuán)隊(duì)里工作,頻繁地面對(duì)面相處,雖然有時(shí)這些合作者也許工作在不同的大陸并且更多地通過電話或郵件交流�！�
    “通過郵件是很難建立起關(guān)系來的”,Brinton說,“我們的一項(xiàng)工作是,定期保證這些全球工作的團(tuán)隊(duì)能聚集在一個(gè)空間里會(huì)面�！盉rinton沒有提及這種面談形式的花費(fèi),但他說這種會(huì)面會(huì)真實(shí)而充分的進(jìn)行。
    “近些年來,戈?duì)柟�司已�?jīng)開始著手使其產(chǎn)品開發(fā)流程變得更加規(guī)范”,特拉華大學(xué)的Sawyer這樣說。“雖然戈?duì)柟�司的同事們�(nèi)匀恢鲃?dòng)開發(fā)他們的自己的產(chǎn)品,組建相應(yīng)的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的價(jià)值和目標(biāo)將被企業(yè)認(rèn)真衡量。”
    “混亂”的假象
    戈?duì)柟�司的招聘者們要花費(fèi)幾個(gè)月有時(shí)甚至是幾年的時(shí)間來填補(bǔ)企業(yè)里職位的空缺,因?yàn)橐�找到不僅具有相應(yīng)的商業(yè)技能,而且在氣質(zhì)和智力上都適合這種“混亂”的環(huán)境的人才并不容易�！案�?duì)柌皇且粋�(gè)對(duì)每個(gè)人都適合的公司”,Sawyer說,“只有一部分特別的人在這里會(huì)如魚得水:他們是那些真正想要分享信息,而不是控制信息的人;是那些能夠在很大程度上處理很多‘不確定’而不是‘這是我的工作,我只做這些’的人;是那些愿意從他們的辦公桌上抬起頭來,看看什么是真正的市場需求的人。”
    即使是從38000名應(yīng)征者中精心挑選出來的少數(shù)人,在開始他們工作的時(shí)候也常常誤以為戈?duì)柟�司在理論上是一個(gè)員工可以隨心所欲做事情的地方。“在很多情況下,人們對(duì)戈?duì)柟�司宣揚(yáng)的自由的真正內(nèi)涵都存在著一定程度的誤解”,Brinton說,“人們想象不出它是怎樣運(yùn)作的,聽起來像是一團(tuán)糟式的�！�
    事實(shí)上,戈?duì)柟�司的�?nèi)部存在著一種特定的邏輯架構(gòu),使每個(gè)個(gè)體受到激勵(lì)的信念*終會(huì)把戈?duì)柕膯T工引向他們能做得*棒的事情上。一個(gè)并不烏托邦的現(xiàn)實(shí)是,戈?duì)柕膯T工是被雇傭來滿足相應(yīng)的期望和適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)需求的,戈?duì)柟�司將此稱為“核心承諾”。戈?duì)柕膯T工必須首先通過完成這些義不容辭的職責(zé)來建立起組織對(duì)自己的信任,然后才能追求自己的想法并且說服他人來組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    Ed Gunzel,一個(gè)在戈?duì)柟�司工作�?2年,一步步成為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的同事,這樣形容他的職業(yè)發(fā)展:“我*開始的工作是紡織品的客戶服務(wù),做得不錯(cuò)。但是隨著時(shí)間的推移,我漸漸發(fā)現(xiàn)了自己可以有更大影響力的領(lǐng)域:為特定的目標(biāo)組建團(tuán)隊(duì),以及如何使我們的技術(shù)在軍事和燃料等方面有所應(yīng)用。我看到了這個(gè)領(lǐng)域的需求并且投入其中,這成了我對(duì)于戈?duì)柕暮诵某兄Z�！�
    近些年,戈?duì)柟�司的同事們可以利用公司的�?nèi)部互聯(lián)網(wǎng)來尋找和挑選企業(yè)中蘊(yùn)藏的其他機(jī)會(huì)�！暗�是,企業(yè)在發(fā)展過程中仍然保持著*終的核心:與同事和主事人的關(guān)系以及主事人之間的關(guān)系。主事人的任務(wù)是對(duì)商業(yè)有更全面的了解,幫助同事找到機(jī)會(huì)�！盉rinton說。
    這種指導(dǎo)的過程在近些年里有了一點(diǎn)變化。過去,主事人也許會(huì)通過一個(gè)正式的會(huì)談對(duì)同事的績效和前途進(jìn)行探討。主事人之間會(huì)談?wù)撍麄冎笇?dǎo)下的同事們是否處于能使他們的技能得到*大利用的位置上,他們也會(huì)談?wù)摻M織中也許還存在什么其他的機(jī)會(huì)�！爱�(dāng)企業(yè)規(guī)模很小的時(shí)候,任何人都知道周圍里發(fā)生了什么”Brinton說,“但是現(xiàn)在我們的企業(yè)已經(jīng)遍布全球,僅僅坐在一個(gè)小工廠里恐怕不能看到所有的機(jī)會(huì)�！�
    “盡管這樣,我們?nèi)詻]有移動(dòng)棋盤上的棋子”,Brinton說,“我們向同事提出建議,但他們?nèi)耘f是*終選擇自身所追求角色的人,有時(shí),這種選擇會(huì)偏離主事人的建議�！�
    戈?duì)柟�司的員工評(píng)估系統(tǒng)關(guān)注員工的工作績效但是并不完全根據(jù)其對(duì)企業(yè)利潤的影響來做判斷�！氨热�,如果一個(gè)從事銷售工作的同事參加了一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,這個(gè)人的銷售業(yè)績可能是下降的,但是他整體的貢獻(xiàn)可能會(huì)上升”,Brinton說,“你需要看到的是整個(gè)人以及他是否正在以不同的方式為企業(yè)做出貢獻(xiàn)�！�
    “另外,也可能會(huì)有這樣的結(jié)果,員工加入到一個(gè)并不成功的項(xiàng)目中,但是仍然會(huì)被評(píng)價(jià)很高,從他的貢獻(xiàn)的角度”,Brinton說,“作為一個(gè)企業(yè),我們理應(yīng)承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)。失敗了并不一定意味著從事這項(xiàng)工作的人沒有為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。我們高度評(píng)價(jià)那些可以承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的明智的人。不管項(xiàng)目成功還是失敗,你都能從中學(xué)習(xí)很多�！�
    盡管其他企業(yè)開始學(xué)習(xí)戈?duì)柟�司的用人哲學(xué),嘗試建立小的自我管理的團(tuán)隊(duì)。到目前為止,還沒有模仿者能將這一理念發(fā)揮得超過他的創(chuàng)始人。小型自我管理團(tuán)隊(duì)**,馬里蘭大學(xué)商業(yè)研究院的管理學(xué)教授Henry Sims Jr說:“戈?duì)柟�司與眾不同的是他們以這個(gè)哲學(xué)為起點(diǎn)�！�
    “有許多的證據(jù)可以證明有自主權(quán)的小團(tuán)隊(duì)會(huì)非常見效率,但是他們要花大量的時(shí)間和精力來組建。變革成這樣的系統(tǒng)也要經(jīng)歷一個(gè)困難的過度時(shí)期”,Henry Sims Jr說,“然而,一旦這種團(tuán)隊(duì)達(dá)到了成熟的階段,就像戈?duì)柟�司一�?就能夠更好的做事情。這樣的團(tuán)隊(duì)能夠開發(fā)出低成本的產(chǎn)品,更快更平穩(wěn)的建立流程,而且更快的創(chuàng)新�！�
    Brinton認(rèn)為,因?yàn)楦隊(duì)柟�司沒有公開股權(quán),所以仍然能夠部分的保留他們獨(dú)特的理念和方法。“*棒的莫過于我們可以根據(jù)我們的成長做出決定,而不僅僅是做那些我們必須做的事情,因?yàn)槲覀冃枰�把目光放得更加長遠(yuǎn)�！�
        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-9-10 15:52:45

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