別在創(chuàng)新中迷失管理

添加日期：2011年10月10日 閱讀：641

    企業(yè)管理理論有一個(gè)觀點(diǎn):在起步和發(fā)展期,企業(yè)的成敗與所選擇事業(yè)項(xiàng)目的多寡呈反比關(guān)系。也就是說,定位準(zhǔn)確,做更少的、簡(jiǎn)單的項(xiàng)目,成功的幾率遠(yuǎn)大于項(xiàng)目多、復(fù)雜動(dòng)人、缺乏明確定位者。這個(gè)觀點(diǎn)可以在企業(yè)界隨處得到驗(yàn)證。
    當(dāng)前正值中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)格局重構(gòu),醫(yī)藥流通的社會(huì)職能定位、社會(huì)使命、責(zé)任界限,不斷受到利益、觀念、環(huán)境、政策動(dòng)機(jī)等方方面面的沖擊。醫(yī)藥流通企業(yè)的上下游客戶定義、競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)元素以及戰(zhàn)略選擇也隨之處于思考、追問、猶豫與探索之中。傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式盈利空間日益狹小,倒逼企業(yè)去探索那種可以在未來傲立群芳、一勞永逸的運(yùn)營(yíng)模式和盈利項(xiàng)目。那些可以看得見、能夠預(yù)知的盈利項(xiàng)目,尤其從邏輯上具有壟斷地位的服務(wù)項(xiàng)目,成排成排地?cái)[在企業(yè)決策者的討論臺(tái)上。為了更多地獲取掌控客戶的服務(wù)項(xiàng)目,更多地獲取盈利機(jī)會(huì),更多地在競(jìng)爭(zhēng)能力方面擺脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一個(gè)美妙而模糊的“增值服務(wù)”概念,便逐漸成為眾多醫(yī)藥流通企業(yè)、乃至醫(yī)藥流通行業(yè)的共同戰(zhàn)略方向。一個(gè)個(gè)似是而非的增值服務(wù)項(xiàng)目,成為企業(yè)追逐的美好夢(mèng)想,輸出品牌、輸出管理、輸出團(tuán)隊(duì)、免費(fèi)提供標(biāo)準(zhǔn)體系等等“開天辟地”的創(chuàng)新概念和項(xiàng)目,在不斷分解著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),蠶食著企業(yè)的戰(zhàn)略資源。資源豐富的流通企業(yè)對(duì)此大為陶醉,資源不具備的中小流通企業(yè)也紛紛在自我忽悠和對(duì)外忽悠。
    在企業(yè)發(fā)展這個(gè)命題上,“忽悠”不是貶義詞,面對(duì)無法一眼清晰看到天際的未來,“摸著石頭過河”是需要自我忽悠的,這和所謂的勇氣、信念什么的沒啥差別�？墒�,當(dāng)自己忽悠自己兩個(gè)腳板子、兩個(gè)巴掌,一定要同時(shí)摸著百十個(gè)石頭過河時(shí),不僅難以前行,而且可能會(huì)在原地打轉(zhuǎn)。醫(yī)藥流通企業(yè)本身從主業(yè)上是對(duì)流通業(yè)務(wù)的選擇,如果主業(yè)選擇的不是流通,而是所謂的增值服務(wù)中的哪一種,也就讓人無話可說了。要建議的問題在于,企業(yè)本身戰(zhàn)略定位在醫(yī)藥流通這一業(yè)務(wù),不去在戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)上下工夫,而將眼光撒向無邊無際的增值業(yè)務(wù)上,就值得慎重。尤其是醫(yī)藥流通核心業(yè)務(wù)還沒有搞出優(yōu)勢(shì),就急匆匆地去忙活那些增值業(yè)務(wù),*后,可能會(huì)種了好多樹,但都是小老樹,既不能頂天,也缺乏立地的基礎(chǔ),任何一棵都難以抵擋對(duì)手的沖擊。
    改革開放以來,醫(yī)藥流通行業(yè)始終以地利之便,借公共關(guān)系“人和”之利,憑公司老板等三兩個(gè)精英在生存、在發(fā)展。從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度看,和國(guó)內(nèi)外企業(yè)相比,還處在初始階段;就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建方面,即便和國(guó)內(nèi)醫(yī)藥工業(yè)相比,也有很大差距;從人才和運(yùn)營(yíng)管理能力等方面看,中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)在效率和效能等方面還有很大的伸縮空間;作為業(yè)者,缺乏耐心從企業(yè)內(nèi)部做扎實(shí)的功底,而用增值服務(wù)的幻想相互忽悠,無異于舍本求末。
    一塊塊石頭踏穩(wěn)了,就可以摸到彼岸,為什么還會(huì)出現(xiàn)“摸著更多石頭過河”的打算?要么是對(duì)方向沒有看準(zhǔn),要么是對(duì)腳下的石頭沒有信心。從資源和企業(yè)戰(zhàn)略狀態(tài)來說,中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)眾多企業(yè)當(dāng)前要做的,可能更多的是進(jìn)行戰(zhàn)略占位,在供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié),選擇那些所謂的增值服務(wù)中的某一種,去謀求引領(lǐng)這一定位的市場(chǎng)未來。等到什么時(shí)候,企業(yè)可以不完全依賴資金優(yōu)勢(shì),也能為自身的核心戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)而自豪時(shí),逐步發(fā)展增值服務(wù),亦為時(shí)不晚。而忽視核心業(yè)務(wù)的不斷改善,熱衷于增值服務(wù)的企業(yè),要當(dāng)心在創(chuàng)新中走失。
        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-10-10 10:19:10

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