《西游記》中學(xué)習(xí)團(tuán)隊管理：用人的藝術(shù)（二）

添加日期：2011年10月13日 閱讀：1053

    四、現(xiàn)實意義
    1、要有征服困難險阻的決心和信心
    2、沒有成功的個人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊
    3、神是人造的,妖魔鬼怪是人造的,所有困難和問題也是人造的,
    也一定會被人征服。
    很多企業(yè)都在找自己團(tuán)隊中的唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚,其實,首先應(yīng)該問自己:你是“如來佛祖”嗎?你的企業(yè)需要什么樣的人才?什么樣的人才對你的企業(yè)真正有用?
    在那個特定的時期,特定的團(tuán)隊,孫悟空價值無限。你的團(tuán)隊需要“孫悟空”嗎?你能駕馭這樣的員工嗎?你的緊箍咒是什么?有時候,能力愈大破壞力就愈大。再說了,你的企業(yè)里面有沒有真假美猴王呢?你又怎么去分辨呢?
    如果你的企業(yè)人才濟(jì)濟(jì),我個人的觀點(diǎn)就是:
    “唐僧”是很好的行政主管,給他生殺大權(quán)。
    “孫悟空”是一員猛將,但是他沒有帶兵打仗的謀略和智慧。把*艱巨的任務(wù)交給“孫悟空”,保證沒有問題,給他特別的嘉獎和榮譽(yù)。
    “豬八戒”就讓他做外聯(lián)工作,那是他的強(qiáng)項。
    “沙和尚”一定要給具體的工作,按部就班,只需要定期檢查督促即可
    至于“白龍馬”就是很好的市場人場人員。
    如何做好團(tuán)隊管理工作
    一些企業(yè)在招聘高層或者中層的時候會要求被應(yīng)聘者有團(tuán)隊管理經(jīng)驗/或者說團(tuán)隊管理經(jīng)驗很豐富,很多人也都一直都在談團(tuán)隊管理,那么到底什么是團(tuán)隊,什么是團(tuán)隊管理,如何做好團(tuán)隊管理工作?這不需要太多繁文縟節(jié)的文字,我不拿稿費(fèi),不需要為了字?jǐn)?shù)而說很多的廢話,或許只要你明白到底是怎么回事,并且根據(jù)我說的去實踐,我相信,不久后你就是一個非常出色的團(tuán)隊管理者。
    什么是團(tuán)隊?什么是團(tuán)隊管理?
    首先,我們先來給團(tuán)隊下一個定義:團(tuán)隊就是由二個或者二個以上成員組成的單位或組織,也就是說,要構(gòu)成團(tuán)隊這個概念,那么就一定需要大于一的數(shù)量才構(gòu)成前提。明白了團(tuán)隊的概念,團(tuán)隊管理就好理解了,通俗的說,那就是**通過科學(xué)的方式使得團(tuán)隊的成員為著一個目標(biāo)而運(yùn)行,并且運(yùn)行得很順暢。
    如何做好團(tuán)隊管理?這是*核心的部分
    在企業(yè)中,團(tuán)隊是以部門的形式出現(xiàn)的,我們也可以將公司比作為一個大的團(tuán)隊,老板就是這個團(tuán)隊的**。前面我們提及到團(tuán)隊是由不止一個人的成員組成,因此團(tuán)隊的成員在性格和思維模式上、才能上、行為方式上等都會不一樣,事實上,我們也很難得看到有著各方面因素都相同的成員組成的團(tuán)隊。正因為如此,團(tuán)隊管理才有了可探討的前提,用營銷的思維來解釋,做團(tuán)隊管理就是做營銷整合工作,是將所有不同職能不同類型的單位統(tǒng)籌起來朝著一個目標(biāo)而共同前進(jìn)。言歸正題,要做好團(tuán)隊管理,**需要做其下幾件事情。
    第*是了解每個成員的性格、才能,要用好人,必須得了解這個人能做什么,有什么特長,行為方式特征是那些�？催^《三國演藝》的人都應(yīng)該很明白我說這句話的意思,諸葛亮是個好的**,如華容道放曹操,就充分體現(xiàn)了諸葛亮對關(guān)羽這個部門成員性格的知著洞微。我們現(xiàn)在很多部門領(lǐng)導(dǎo)做的團(tuán)隊管理工作就是將自己的思想強(qiáng)行加之于團(tuán)隊成員之中去,按照領(lǐng)導(dǎo)的行為和意圖做事是沒有錯的,但錯在他將正確的事交給無法完成這件事情的部門成員身上。守住街亭很重要 是諸葛亮這個**吩咐的,團(tuán)隊成員馬謖是去執(zhí)行的,結(jié)果呢馬謖失街亭,戰(zhàn)略被打亂,后果很嚴(yán)重。部門的事情是這樣,如果是公司呢?老板的想法是好的,可是一旦這個想法交給一個并不能勝任的人去做這樣的事情,后果可能就不是一個部門出現(xiàn)小錯誤那么簡單了,很可能就造成如同馬謖失街亭,蜀國大勢已去這樣的局面了。
    **可以從生活中和工作中去了解,生活中當(dāng)然是閑聊、娛樂、吃吃飯什么的,工作中可以體現(xiàn)在對成員以往工作經(jīng)歷,談吐、現(xiàn)在的工作表現(xiàn)上入手來了解。當(dāng)然如果**會看面相自然更好,但一個經(jīng)驗豐富的**在經(jīng)過短暫的接觸和溝通后很快便能對團(tuán)隊成員的性格、才能了解得一清二楚。
    第二,各成員定位和職責(zé)要分清楚,這樣可以避免團(tuán)隊成員之間職能混亂,工作交叉干預(yù)、重復(fù)建設(shè)的事情出現(xiàn)。定位和職責(zé)*好盡量的量化到點(diǎn),具體到單項工作,這樣雖然有些費(fèi)功夫,但效果一定會看得到。特別是一些部門組織架構(gòu)復(fù)雜的企業(yè),職責(zé)和職能定位模糊,很容易造成踢皮球和工作的重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象出現(xiàn)。比如一個團(tuán)隊中,既有企劃,也有策劃,還有策略、文案,這些崗位工作內(nèi)容有些相似,如果不明確好職責(zé)和職能,那么就有可能出現(xiàn)成員工作積極性不高、工作方向盲目、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重等事情出現(xiàn)。
    第三,要有一套管理的制度和工作的流程。俗話說,不成規(guī)矩?zé)o以成方圓。國有國法,軍有軍紀(jì),家有家規(guī)。一個團(tuán)隊也應(yīng)有一個大家都應(yīng)該遵循的一個規(guī)章制度。很多企業(yè)比較討厭制度建設(shè),覺得有些沉冗和多余了,其實則不然,制度是一個附屬的判斷標(biāo)準(zhǔn)和工作有序進(jìn)行的保障體系,智能化的機(jī)器沒有人去操作會自行處理,這是因為植入了固定程序操作的指引系統(tǒng),因此,有了制度的團(tuán)隊也是一樣。
    第四,要管理好團(tuán)隊,需要有一套合適的績效激勵體系。globrand.com人都是有惰性的,也都是有著利益追求的,資本家追求的是赤裸裸的利潤,沒有利潤無以成商業(yè);發(fā)春期的少男少女追求的是愛情和生理需要,沒有愛情的憧憬,沒有生理的欲望無以構(gòu)成求偶的行為。自然,要驅(qū)動每個團(tuán)隊成員前進(jìn),得有動力,但值得注意的是績效激勵體系是個性化的,如同第*條我所說的,用市場的角度看待,就是將每個團(tuán)隊成員當(dāng)成**的消費(fèi)者,實際中每個消費(fèi)者的需要是不一樣的,因此,激勵體系也應(yīng)該是了解成員需要而進(jìn)行制定的。它可以是多元性的,比如一個激勵體系里面既可以包括物質(zhì)獎勵,也可以包含精神獎勵,這些獎勵設(shè)置的前提是能滿足各成員不同的需要的,是能構(gòu)成各成員驅(qū)動的主要支撐點(diǎn)的。
    第五,這一點(diǎn)說的是**本身的建設(shè)。**是一個崗位,而非一個具體的人,因此,作為一個**,他必須要忘記自己的個性,變成一個這個崗位所需要的人即可。很多人在大談**藝術(shù)和魅力甚至厚黑學(xué)的時候卻忘記了基礎(chǔ)的工作,這是本末倒置的現(xiàn)象。我一直很喜歡兵法上說的以正合,以奇勝這句話,先有了基礎(chǔ)性的工作,可以談管理技巧,管理藝術(shù),這才是*正確的。恰如很多人做品牌,品牌知名度有了,產(chǎn)品銷量卻不見起色,那么這不是你的品牌宣傳工作沒有做好,而是你的產(chǎn)品品質(zhì)、樣式、渠道、配送或者說是服務(wù)等基礎(chǔ)性的工作出現(xiàn)了問題!作為一個優(yōu)秀的、出色的管理者,他應(yīng)該先遵循如上4條。
        責(zé)任編輯：張言    atm-sprinta.com    2011-10-13 10:48:53

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