讓客戶折服的藥企招商過程

添加日期：2012年3月1日 閱讀：805

    主動詢問客戶，了解他們真實想法。首先醫(yī)藥招商企業(yè)人員要去詢問一下這些客戶，他們使用了我們的產(chǎn)品和服務(wù)，他們?yōu)槭裁锤械綕M意，然后把它記錄下來，看下一當(dāng)時這個客戶是怎么說的，這個語言措辭造句是怎么講的。醫(yī)藥招商網(wǎng)介紹然后再找不買我們的產(chǎn)品，而去買競爭對手的產(chǎn)品的客戶，去問他們?yōu)槭裁床毁I你的產(chǎn)品，而買競爭對手的產(chǎn)品，看一下客戶是怎么回答的。這樣你可以從中學(xué)到很多東西，競爭對手為什么比你做的好。 
    用服務(wù)等留住醫(yī)藥招商客戶。你*好去買一下東西，體驗一下這個采購的過程，比如說到一家新酒店，他的服務(wù)技能相對來說不是非常的高，但是你看到這些酒店的人員非常真誠努力的想提高對你的服務(wù)，這些是非常的感動。所以你要誠摯的、真誠的去了解你的客戶，了解他們這是很重要的。  
    從客戶角度教 育他們，讓其對你傾心。很多人認(rèn)為只要降價就能解決問題，其實并不是這樣，你要教 育你的客戶。告訴他我們是以誠相待，我們告訴他們我們的進價是多少，現(xiàn)在的價格是多少，在零售的珠寶店價格是多少，一年前會是多少。醫(yī)藥招商網(wǎng)指出而且我們就跟客戶說，你可以到珠寶店去問，他們的價格比我們不是高出50%的話，你就不用買我們的產(chǎn)品。所以我們看到客戶的教 育是非常重要的。  
    尊重醫(yī)藥招商客戶，不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。有的客戶總認(rèn)為自己是個非常有個性的人，如果醫(yī)藥招商企業(yè)人員能把他當(dāng)作特別的人來處理，客戶會認(rèn)為遇到了知己，更愿意花更多的時間和你相處，也更愿意相信你的產(chǎn)品和銷售�？蛻粜枰�人格的尊重，需要你給他信心。藥品招商表示不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。很多客戶有時會問些非常幼稚的問題，這個時候請醫(yī)藥招商企業(yè)人員一定不要自以為是，以為自己什么都懂，把客戶當(dāng)成笨蛋。藥品招商解析很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業(yè)務(wù)員。  
    在醫(yī)藥招商企業(yè)中，欲成功就要“抓得住”客戶。其實客戶無非就是新客戶，老客戶。醫(yī)藥招商企業(yè)不是熊掰玉米，一邊掰一邊丟，老客戶跟新客戶一樣的重要，都要維護好。醫(yī)藥招商企業(yè)只有做好新老客戶的維護，才可能成功。 
    老客戶維護--了解客戶需求，從而滿足他們。醫(yī)藥招商企業(yè)擁有老客戶的規(guī)模和實力，也直接影響企業(yè)的發(fā)展是震蕩不穩(wěn)，還是節(jié)節(jié)攀升。醫(yī)藥招商網(wǎng)指出對于老客戶在企業(yè)經(jīng)營過程中的重要性，企業(yè)維護一個老的醫(yī)藥招商客戶得到銷量提升所花費的費用，僅僅為開發(fā)一個新客戶的獲得同樣銷量所花費費用的十五分之一。 
    老客戶也是市場信息和資源，醫(yī)藥招商企業(yè)通過建立詳細(xì)的客戶檔案，適時了解老客戶的經(jīng)營情況。醫(yī)藥代理網(wǎng)表示市場經(jīng)濟體制原本是不講關(guān)系和感情的，但是受到中國傳統(tǒng)思想的影響，企業(yè)要想方設(shè)法滿足客戶對于利益方面的需求。 
    新的醫(yī)藥招商客戶維護--宣傳吸引、耐性讓其傾心。對于新客戶就要看我們用什么宣傳手段來吸引，如何讓客戶了解我們的企業(yè)，認(rèn)同我們的產(chǎn)品，藥品招商解析同時對于新客戶的問題也要有耐性，把他當(dāng)作特別的人來處理，客戶會認(rèn)為遇到了知己，更愿意花更多的時間和你相處，也更愿意相信你的產(chǎn)品和銷售。因此，對于招商企業(yè)來說，應(yīng)該做好上述的兩大措施，從而來維護好招商的“財神爺”，推動企業(yè)成功。

        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2012-3-1 11:31:56

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