添加日期:2012年3月5日 閱讀:911
自從20世紀(jì)60年代麥卡錫(Jerome Mc Carthy)提出營銷學(xué)4P的基本架構(gòu)之后,營銷就成為商業(yè)市場競爭的顯學(xué),而許多行業(yè)由于競爭者眾,越來越多的產(chǎn)品特色,越來越復(fù)雜的功能,似乎就成為新時代營銷著墨的重點。然而,在更多的產(chǎn)品特色與復(fù)雜功能的潮流中,仍可見到不少舍“多與復(fù)雜”,而以“簡單”作為營銷訴求的成功案例。近年來,紅遍全球的智能手機游戲軟件“憤怒的小鳥”(Angry Birds),就是一個成功案例。其實,不只是芬蘭的“憤怒的小鳥”,早在1000年前,北宋歐陽修也曾有過“簡單比復(fù)雜”更接近廣大群眾的體驗。
歐陽修(1007年~1072年),字永叔,號醉翁,晚號六一居士。他既是北宋政治家,曾任書密副使、參知政事,又是著名的大文學(xué)家,為唐宋八大家之一。歐陽修在滁州當(dāng)太守時,寫了一篇《醉翁亭記》,文中描述滁州山林之美。歐陽修原本寫道:“滁州四面皆山,東有烏龍山,西有大豐山,南有花山,北有白米山,其西南諸峰,林壑尤美……醉翁之意不在酒,在乎山水之間也。”成文之后,讓衙役貼到各城門,請民眾修改指教。眾人對文章贊不絕口,加之久仰歐陽修大名,無人能為《醉翁亭記》增減修飾。然而,一個樵夫卻對歐陽修直言:“太守,您文章開頭太啰蘇了。您站到山頂上看看,什么花山、白米山,哪分得清楚,一眼望去,四圈子都是山!”歐陽修大嘆有理,僅用“環(huán)滁皆山也”5個字,就道盡原本25個字才能表達(dá)的意思。這就有了后來廣泛傳播于世的《醉翁亭記》開頭文字。而質(zhì)樸的樵夫,則因此回歸人性本質(zhì)的“簡單”建議,而得到歐陽修贈送的“歐文蘇字”(歐陽修的文章,蘇東坡書寫)。
而近年來紅遍全世界的手機游戲軟件“憤怒的小鳥”,也是另一個因“簡單”而成功的營銷個案!皯嵟男▲B”為芬蘭一個由12個人組成的團(tuán)隊設(shè)計,在近年來以眾多角色、復(fù)雜劇情為主的網(wǎng)絡(luò)游戲熱潮中,以簡單的角色(只有幾只鳥與豬)、簡單的劇情(用彈弓發(fā)射憤怒的小鳥打死豬)作為主軸,竟然紅遍Android與iOS兩大系統(tǒng)手機,全世界超過5億次下載,年營業(yè)收入超過1億美元,不僅成為*受歡迎與獲利*高的手機游戲軟件,更讓“憤怒的小鳥”游戲角色肖像成為熱門的授權(quán)商品!皯嵟男▲B”的成功,提醒我們“多與復(fù)雜”不是營銷**的思考方向,“簡單”也可以是成功營銷的要素之一。
為何“多與復(fù)雜”成為我們過去50年營銷的主軸?想來與“差異化”有關(guān)。50年來,我們不斷強調(diào)“差異化營銷”的重要,以至于廠商不斷創(chuàng)造自己“差異化”的產(chǎn)品特點。于是,第二家廠商比第*家廠商多了兩個差異化特點,第三家廠商再比第二家廠商多了兩個差異化特點,依此類推,形成了越來越多、越來越復(fù)雜的產(chǎn)品特色與設(shè)計。當(dāng)然,有時更多的產(chǎn)品特色確實成功地創(chuàng)造了需求,帶給使用者更高的價值。比如,汽車工業(yè)的電動車窗、安全氣囊、行車導(dǎo)航等設(shè)計,確實帶給了汽車使用者更高的價值。因此,“多與復(fù)雜”成為眾多行業(yè)的主要營銷訴求。
然而,似乎并非所有產(chǎn)業(yè)都要把“多與復(fù)雜”作為營銷主軸,有些產(chǎn)品可能只需要把“簡單”作為營銷主軸。比方說,標(biāo)榜**、有機、健康的農(nóng)產(chǎn)品,本身就是回歸對食物簡單的健康需求;蘋果的iPhone與iPad在全球熱賣,也是一個將過于復(fù)雜設(shè)計的手機與計算機,回歸到產(chǎn)品簡單使用的本質(zhì)。當(dāng)然,“憤怒的小鳥”游戲軟件,在注重“多與復(fù)雜”的游戲軟件潮流中,瞄準(zhǔn)仍有眾多消費者喜歡“簡單”游戲的需求,而異軍突起,小兵立大功。
曾幾何時,我們的計算機配置早已超過我們的使用需求,我們的手機設(shè)計功能有一半以上沒有被使用過。廠商為了“差異化”而創(chuàng)造的“多與復(fù)雜”的產(chǎn)品特點,可能有相當(dāng)比例并非是消費者真正的需求。有時只是競爭廠商彼此之間不自覺地陷入“差異化”競賽,而偏離了消費者需求的本質(zhì)。
為了“因過多差異化而導(dǎo)致差異化”而追求差異化,反而讓眾多廠商陷入“沒有差異化”的“多與復(fù)雜”的產(chǎn)品設(shè)計中。此時,回歸需求本質(zhì),重視消費者內(nèi)心的本質(zhì)需求,可能是“差異化”突圍的*有效策略!
責(zé)任編輯:張言 atm-sprinta.com 2012-3-5 9:54:54
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥谩⒈酒愤m量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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