管好團(tuán)隊(duì)就要不斷提高自身能力

添加日期：2012年3月5日 閱讀：561

　　身為**，你不僅要幫助形形色色的員工，想出具創(chuàng)意的構(gòu)想，還要選擇性地履行他們的構(gòu)想，并追蹤實(shí)踐這些構(gòu)想會造成何種影響。奇異電器公司（GE）董事長魏爾契（John F. Welch. Jr）表示，在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)雜的互動時(shí)（如討論決策、解決問題和排解紛爭），團(tuán)隊(duì)**是要靠“幫助并討好大家找到使事情順利進(jìn)行的方法”,來把許多個人的觀點(diǎn)集中起來。“如果我們沒有花費(fèi)大量時(shí)間，幫忙處理群體差異的問題，公司就動彈不得了�！笨得饕�擎公司（Cummins Engine）一名**團(tuán)隊(duì)主管說，該公司一九七三年就實(shí)施團(tuán)隊(duì)制了。他又說：“這不單是靠改善溝通或讓大家覺得滿足就做得到。這個問題解決了，我們才有勇氣解決工廠里發(fā)生的實(shí)際問題。”
　　簡言之，要將團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)發(fā)揮到**，必須有能力平衡不同團(tuán)隊(duì)成員的需要和長處。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員覺得受重視和有安全感時(shí)，個體的差異就能提升團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)造力、承諾、品質(zhì)和生產(chǎn)力了。當(dāng)成員受到忽視、貶抑或污辱的時(shí)候，個體的差異則會造成緊張狀態(tài)，導(dǎo)致大家筋疲力盡、孤立困惑和表現(xiàn)拙劣。你在扮演新角色時(shí)，*棘手的工作之一，就是充分利用成員差異，不管這些是遺傳方面、文化方面，還是專業(yè)方面的差異。
　　處理沖突隨著團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展，想要要求大家形成緊密結(jié)合的團(tuán)隊(duì)，你就必須換一些方式來處理因成員差異所造成的沖突。然后循序漸進(jìn)地以有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做法，來取代傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)做法：
　　傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)容忍沖突。傳統(tǒng)型**，都有忽視員工差異的傾向--他們都以為，只要不說出員工差異，就不會出問題。但如果誤解和仇恨爆發(fā)成為沖突，不管**如何致力擺平紛爭，大家的合作關(guān)系都會遭到破壞，而再也沒有轉(zhuǎn)回的余地了。
　　參與型領(lǐng)導(dǎo)解決沖突。在團(tuán)隊(duì)成員必須每天共事，以解決問題和做決策的場合，把成員差異減至*低是行不通的。參與型**，承認(rèn)成員之間互有差異的事實(shí)，而會引導(dǎo)大家公開排解紛爭，并以建設(shè)性方式解決沖突。
　　團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)充分利用成員差異。團(tuán)隊(duì)**跳越只是解決沖突的層次，主動找出并接納團(tuán)隊(duì)成員之間的差異，協(xié)助大家了解并接受他們個人之間的差異，然后藉著尋找善用不同背景、觀點(diǎn)和技能的方式，將群體的潛力發(fā)揮到**。
　　身為**，怎樣才能管好團(tuán)隊(duì)？
　　作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一定要尊重并真誠地對待團(tuán)隊(duì)成員。因?yàn)�，你真誠對待每個員工，尊重他們，他們當(dāng)然能感受到，并會給予你真誠的回報(bào)。
　　幫助團(tuán)隊(duì)成員提高能力其實(shí)，團(tuán)隊(duì)中的每一個人都希望自己能夠得到提高，如果在一個團(tuán)隊(duì)中無法使自己的能力得到提高，那就無法真正地留住人才。筆者認(rèn)為，作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，其很重要的一個職責(zé)就是要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員，提高他們的能力。
　　關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員領(lǐng)導(dǎo)不僅要關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作，還要關(guān)心成員的生活。因?yàn)椋�每個人都會有心情的低谷和高峰期，所以，當(dāng)員工處于低谷期時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要幫助員工盡快走出去，多多給予其關(guān)心。團(tuán)隊(duì)管理：多一分用心，多一分信任創(chuàng)造好的工作環(huán)境團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要努力為成員創(chuàng)造一種好的工作環(huán)境，力爭讓他們的付出得到相應(yīng)的回報(bào)。當(dāng)員工的利益受到損害時(shí)，要敢于為員工去爭取，因?yàn)閱T工都愿意跟著一個能勇于為自己謀福利的上司，誰也不愿意跟著一個不敢為下屬爭取利益的上司。
　　嚴(yán)格要求自己領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，帶頭去執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制定的制度。因?yàn)�，如果一個連上司都不愿去執(zhí)行的制度，員工也絕不會去自覺遵守。所以，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，把自己樹立成公司的榜樣，這樣才能有利于工作的開展。
　　要有一定的專長作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，一定要有自己的一個專長，無論其是技術(shù)方面的還是管理方面。因?yàn)椋�只有領(lǐng)導(dǎo)有一定的專長，下屬才能會更加信服你，你的指令才會更有說服力。所以，領(lǐng)導(dǎo)一定要具有一定的專長。
　　總之，員工越追求個性和自由，對**的素質(zhì)要求也就越高，所以，領(lǐng)導(dǎo)要想管理好一個團(tuán)隊(duì)，就必須不斷去提高自己的能力。

 


        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2012-3-5 9:55:46

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