想要管好團隊，就要學(xué)會舍棄（二）

添加日期：2012年3月5日 閱讀：735

　　2、嚴守紀律規(guī)范絕不動搖。在團隊建設(shè)過程中，過于追求團隊的親和力和人情味，會使嚴明的制度在團隊中起不到應(yīng)有的作用，從而導(dǎo)致管理制度形如虛設(shè)，團隊不可能真正形成較強的核心能力。比如說，在一個企業(yè)中某個員工沒能按期完成某項某項工作任務(wù)或者是違反了企業(yè)制度與規(guī)定，但他并沒有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無關(guān)痛癢。從表面上看，這個團隊非常具有親和力，而事實上，對問題的縱容或失之以寬會使這個成員產(chǎn)生一種“其實也沒有什么大不了”的錯覺，久而久之，貽患無窮。嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要，在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極的意義。
　　3、合理與有機的分配角色。如果將團隊精神理解為集體主義，并簡單地與個人英雄主義對立起來。這樣會導(dǎo)致團隊成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個性，就意味著沒有創(chuàng)造，這樣的團隊只有簡單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。團隊精神的實質(zhì)不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。因此，團隊中合理的分配好每個成員的角色，使他們各盡所能，不僅可以發(fā)揮每個人的積極性，更可以提高其創(chuàng)造性。
　　二、團隊管理中所要重視的問題雖然團隊對于每個組織來說非常重要，但是團隊管理仍然存在著很多問題，具體表現(xiàn)為：
　　1.不能求同存異。在團隊中，每個成員都有自己的個性，他們只有*大限度地發(fā)揮自己的才能，才能實現(xiàn)自己在團隊中的價值。這樣，那些個人能力很強的成員之間可能會形成惡性競爭，從而不利于其個人和組織目標的實現(xiàn)。以一個部門為例，從團隊的角度來講，其員工的工作業(yè)績績不應(yīng)當僅僅是將每個員工的業(yè)績簡單的算術(shù)和，而是要大于這個算術(shù)和。
　　2.彼此過于依賴。團隊中的成員由于經(jīng)常在一起生活和工作，所以常常會導(dǎo)致成員之間相互依賴，而失去相對的獨立性。雖然團隊是其成員相互合作的團隊，只有團隊成員相互依賴，團隊的作用才能得到發(fā)揮，但是成員過于依賴容易阻礙成員積極性的發(fā)揮，從而導(dǎo)致南郭先生和大鍋飯現(xiàn)象的發(fā)生。轉(zhuǎn)貼于中國論文下載中心。
　　3.不愿認同他人。作為組織的一名員工，在加入一個團隊一段時間后，會逐漸認同他們所在的團隊，這種認同感能夠促使個人接受團隊的價值觀、態(tài)度和工作習(xí)慣。但是，當一個人同時屬于幾個團隊時，各個團隊的價值觀、團隊規(guī)范、工作習(xí)慣同時作用在某一個人身上，使得該個體承受著內(nèi)心的沖突和壓力，難以適應(yīng)新的環(huán)境。
　　4.存在溝通障礙。成員具有不同的文化背景、宗教傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等等，不可避免地會產(chǎn)生文化沖突。例如由于語言上的差異，在信息交流時，很容易導(dǎo)致信息傳遞的丟失和失真；由于文化背景不同，每個成員很容易帶著自身文化的“有色眼鏡”來感知信息，從而導(dǎo)致對信息理解上的偏差，甚至誤解；在合作過程中，習(xí)慣性的防衛(wèi)心理和行為，也為團隊內(nèi)部的溝通設(shè)置了障礙。
　　5.協(xié)調(diào)起來困難。團隊每一成員都有自身的核心競爭力，要把這些強勢個體揉和在一起，本身就具有很大的挑戰(zhàn)性。同時，每個成員有著不同的作息時間、不同的工作學(xué)習(xí)順序、不同的生活方式等，這也給整個團隊的協(xié)調(diào)增加了難度。此外，每個成員的技術(shù)熟練程度不同也可能會導(dǎo)致信息的單向流動和反饋的不及時，進而影響整個團隊的效率。
　　6.存在道德風(fēng)險。團隊的特點決定了管理是其主要管理方式，這就給成員個體充分利用自己的信息優(yōu)勢規(guī)避義務(wù)或責(zé)任留下了廣闊的空間。每個團隊成員都是理性的，都擁有自身的核心競爭力，可以輕易離開所處的團隊。這不僅會造成團隊人才的流失，影響工作的順利進行，而且也可能造成知識、信息、技術(shù)的泄漏，給組織帶來嚴重損失。
　　三、團隊管理的對策1.打造團隊文化。發(fā)揮團隊文化塑造價值和傳遞價值的雙重作用， 能夠深入員工內(nèi)心， 使員工緊密團結(jié)， 榮辱與共。為及時消除團隊內(nèi)耗，營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關(guān)心的工作氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒， 激發(fā)工作熱情， 形成共同的價值觀。
　　2.建立歸屬感。應(yīng)該在員工清楚自己角色的基礎(chǔ)上，留住員工的心，增強員工的歸屬感。組織應(yīng)積極幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工更好的規(guī)劃自己的人生方向。只有員工能更好的開發(fā)自己的潛能，實現(xiàn)自我價值，才能為組織帶來更多的價值。
　　3.加強溝通。溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流。作為團隊領(lǐng)頭人，要能信任下屬，充分授權(quán)，培養(yǎng)員工的成就感；要開誠布公，利用多種方式，讓每位成員充分了解組織內(nèi)外信息，解釋團隊做出某項決策的原因，鼓勵發(fā)表自己的看法，做到充分溝通，坦誠相待，客觀公平。
　　4.尊重與信任。團隊的尊重與信任包括兩重含義。一是特定團隊內(nèi)部的每個成員能夠相互尊重和彼此理解； 二是組織的**或團隊的管理者能夠為團隊創(chuàng)造一種相互尊重、彼此信任的基調(diào)， 確保團隊成員有一種完成工作的自信心。人們只有彼此尊重信任對方， 團隊共同的工作才能比這些人單獨工作更見效率。

 


        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2012-3-5 10:03:53

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