團(tuán)隊(duì)管理要協(xié)作高效，取長補(bǔ)短

添加日期：2012年3月5日 閱讀：1157

　　高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)面面觀案例--這是高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)嗎？
　　八仙過海 齊顯神通小王、小張、小趙和老李正圍繞在剛生產(chǎn)出來的冰箱周圍查找原因，為什么冰箱指示燈顯示運(yùn)轉(zhuǎn)正常而冰箱卻沒有制冷？這種冰箱是公司新開發(fā)的環(huán)保節(jié)能型冰箱，小王是生產(chǎn)線上的總裝工人，小張是負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程排產(chǎn)和工藝的生產(chǎn)工程師，小趙是公司負(fù)責(zé)研發(fā)的經(jīng)理，老李是產(chǎn)品開發(fā)工程師，雖然四人在公司的角色和崗位職責(zé)非常不一樣，但是，自這種環(huán)保節(jié)能型冰箱投入試產(chǎn)一來，他們四人就在一起工作了。在面對(duì)問題時(shí)，四人并不氣餒，他們沒有相互埋怨，而是對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)分析，查找問題原因，思考解決方案。*后，不但解決了這個(gè)問題，而且順利地完成了公司新產(chǎn)品的試生產(chǎn)任務(wù)。在投放市場后一炮走紅，取得巨大成功。
　　在這次團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合中，清楚地意識(shí)到如不是因?yàn)檫@次新產(chǎn)品的試生產(chǎn)任務(wù)，他們四人是很難在一起進(jìn)行工作的，他們也都充分認(rèn)識(shí)到各自的工作特點(diǎn)和能力長短。要達(dá)成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，必須要打破傳統(tǒng)部門分工的限制，緊密地圍繞這次新產(chǎn)品試生產(chǎn)任務(wù)開展工作，使這個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，*終完成團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)。
　　從這個(gè)案例我們可以知道，小王、小張、小趙和老李能夠順利完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，這表明其團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是有效的。
　　議一議高效團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在那里呢？：
　　（1） 目標(biāo)一致--眾志成城目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)努力的方向，只有在方向一致的情況下，大家齊心協(xié)力才能做到心力一致。不然大家方向不一樣，*后的合力可能為0 甚至還有可能為負(fù)。（所有人忙著內(nèi)訌而放棄了工作）（2） 協(xié)作高效--1+1〉……〉2團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作所取得的工作成效通常遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單個(gè)人員取得的工作成效。如果讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人單獨(dú)去解決這個(gè)問題，*后的結(jié)果將是無功而返。
　　（3） 取長補(bǔ)短--木桶更高在團(tuán)隊(duì)中成員之間互相學(xué)習(xí)、互相彌補(bǔ)各自的不足，使團(tuán)隊(duì)木桶能容更多水。工程師向工人學(xué)習(xí)實(shí)踐的技術(shù)，工人向工程師學(xué)習(xí)科技。市場的推廣人員和技術(shù)人員共同面對(duì)市場才能生產(chǎn)出顧客需要的產(chǎn)品。
　�。�4） 各盡其能--術(shù)業(yè)有專攻團(tuán)隊(duì)集體里每個(gè)人都有自己的特長，當(dāng)特長在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下充分的發(fā)揮出來就是偉大的成功。高效的團(tuán)隊(duì)就是這樣在一起工作的。
　�。�5） 相互理解--心靈飛翔理解產(chǎn)生信任，理解產(chǎn)生友誼。這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果遇到困難就相互埋怨，各自為政，其后果可想而知。建立在理解基礎(chǔ)上的團(tuán)隊(duì)文化是有巨大的包容力和整合力的。
　　通過分析上面的這個(gè)案例我們思考下面這個(gè)表格的問題該如何解決。
　　想一想高效的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn) 你希望的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)目標(biāo)一致協(xié)作高效取長補(bǔ)短各盡其能相互理解2. 窺斑見豹--問題組織對(duì)對(duì)碰和尚爭功 香火不盛三個(gè)和尚在一所破寺院里相遇�！斑@所寺院為什么荒廢了？”不知是誰提出的問題。
　　“必是和尚不虔，所以菩薩不靈�！奔缀蜕姓f。
　　“必是和尚不勤，所以廟產(chǎn)不修�！币液蜕姓f。
　　“必是和尚不敬，所以香客不多�！北�和尚說。
　　三人爭執(zhí)不休，*后決定留下來各盡其能，看看誰能*后獲得成功。
　　于是，甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚整理廟務(wù)，丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來的寺院恢復(fù)了往日的壯觀。
　　“都因?yàn)槲叶Y佛念經(jīng)，所以菩薩顯靈�！奔缀蜕姓f。
　　“都因?yàn)槲仪诩庸芾�，所以寺�?wù)周全�！币液蜕姓f。
　　“都因?yàn)槲覄袷辣甲�，所以香客眾多。”丙和尚說。
　　三人爭執(zhí)不休、不事正務(wù)，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。
　　議一議：
　　問題組織表現(xiàn)在哪里呢？試圖回答下面問題，歸納問題組織的種種表現(xiàn)。
　　1. 三個(gè)和尚組成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在那里？
　　2. 他們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和生命力來自何方？
　　3. 他們的團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰*終失��？
　　4. 他們的團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵的問題出在什么地方？
　　3.一勞永逸--構(gòu)建理想的團(tuán)隊(duì)要想團(tuán)隊(duì)高效高產(chǎn)，那么在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)之初一定要打好基礎(chǔ)。一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)就像一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的電腦，必須有高質(zhì)量的硬件和優(yōu)秀的軟件組成。團(tuán)隊(duì)的硬件決定團(tuán)隊(duì)的起跑速度，團(tuán)隊(duì)的軟件則影響著團(tuán)隊(duì)的耐力。沒有好的硬件設(shè)施團(tuán)隊(duì)時(shí)天生的畸形，沒有優(yōu)秀的軟件團(tuán)隊(duì)則是后天的發(fā)育不良。你想讓你的團(tuán)隊(duì)健康茁壯成長嗎？看看什么是理想的團(tuán)隊(duì)。
　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在以下幾個(gè)方面需要引起注意。
　　（1） 明確共同的目標(biāo)。共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)凝聚力的源泉，同時(shí)也是其成功與否的關(guān)鍵要素。在集體層面和個(gè)人層面建立可以接受的目標(biāo)，有利于促 進(jìn)每一個(gè)成員共同為實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)而努力�！巴�志”來源于大家有一個(gè)共同的目標(biāo)，才走在一起，而這些恰恰是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
　�。�2）要有控制的授權(quán) 和信息共享。有控制地給予成員授權(quán)，使其在職責(zé)范圍具有相對(duì)的自主決定和處理的權(quán)力，有利于激發(fā)其積極性。加強(qiáng)信息共享，有利于成員準(zhǔn)確掌握信息的溝通， 過程的所有者要定期對(duì)過程的效率與效果的情況與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，讓這些人了解過程狀態(tài)、本職工作對(duì)過程的影響，了解過程改進(jìn)方向，強(qiáng)化對(duì)過程目標(biāo)工作的 熱情。強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)需要合作才能達(dá)到。
　　（3）有效的績效評(píng)估和獎(jiǎng)酬。要采取適當(dāng)?shù)募��?lì)手段，以促進(jìn)合作，為共同提高過程結(jié)果提供推動(dòng)力。人是需要激勵(lì)的，平均主義是制約團(tuán)隊(duì)激情的重要障礙。當(dāng)然激勵(lì)并不僅僅是錢，有很多誘因。我們都可以好好的把握。
　�。�4） 建立積極的改進(jìn)氛圍。員工的對(duì)“風(fēng)氣”的感受要始終強(qiáng)于管理者的，人們對(duì)風(fēng)氣的感受強(qiáng)烈地影響著他們的行為[20].在過程團(tuán)隊(duì)中要營造應(yīng)用過程方法的氛 圍，營造持續(xù)改進(jìn)和良好合作的氛圍，好的氛圍為團(tuán)隊(duì)成員提供了積極的合作理念。這種氛圍不僅僅是文化的范疇。是一種情緒樸素影響形成的結(jié)果。
　�。�5）適宜的團(tuán)隊(duì)制度。制度與規(guī)范構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)的行為。這種行為久之就成為習(xí)慣。無論你承認(rèn)與否，制定不制定文件，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中都存在這樣?xùn)|西。與其這樣，明確的制度是積極的。與其讓一些潛規(guī)則存在，不如光明正大的出一些規(guī)則。
　　管理好團(tuán)隊(duì)首先要培育團(tuán)隊(duì)精神。培育團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神是高績效團(tuán)隊(duì)的靈魂，是團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益和目標(biāo)而互相協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)。

 


        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2012-3-5 10:04:53

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