團隊管理要協(xié)作高效，取長補短

添加日期：2012年3月5日 閱讀：1220

　　高素質(zhì)團隊面面觀案例--這是高素質(zhì)團隊嗎？
　　八仙過海 齊顯神通小王、小張、小趙和老李正圍繞在剛生產(chǎn)出來的冰箱周圍查找原因，為什么冰箱指示燈顯示運轉(zhuǎn)正常而冰箱卻沒有制冷？這種冰箱是公司新開發(fā)的環(huán)保節(jié)能型冰箱，小王是生產(chǎn)線上的總裝工人，小張是負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程排產(chǎn)和工藝的生產(chǎn)工程師，小趙是公司負(fù)責(zé)研發(fā)的經(jīng)理，老李是產(chǎn)品開發(fā)工程師，雖然四人在公司的角色和崗位職責(zé)非常不一樣，但是，自這種環(huán)保節(jié)能型冰箱投入試產(chǎn)一來，他們四人就在一起工作了。在面對問題時，四人并不氣餒，他們沒有相互埋怨，而是對每一個環(huán)節(jié)進行仔細(xì)分析，查找問題原因，思考解決方案。*后，不但解決了這個問題，而且順利地完成了公司新產(chǎn)品的試生產(chǎn)任務(wù)。在投放市場后一炮走紅，取得巨大成功。
　　在這次團隊協(xié)作配合中，清楚地意識到如不是因為這次新產(chǎn)品的試生產(chǎn)任務(wù)，他們四人是很難在一起進行工作的，他們也都充分認(rèn)識到各自的工作特點和能力長短。要達成團隊工作目標(biāo)，必須要打破傳統(tǒng)部門分工的限制，緊密地圍繞這次新產(chǎn)品試生產(chǎn)任務(wù)開展工作，使這個小小的團隊高效地運轉(zhuǎn)，*終完成團隊的工作目標(biāo)。
　　從這個案例我們可以知道，小王、小張、小趙和老李能夠順利完成團隊任務(wù)，這表明其團隊運作是有效的。
　　議一議高效團隊表現(xiàn)在那里呢？：
　�。�1） 目標(biāo)一致--眾志成城目標(biāo)是團隊努力的方向，只有在方向一致的情況下，大家齊心協(xié)力才能做到心力一致。不然大家方向不一樣，*后的合力可能為0 甚至還有可能為負(fù)。（所有人忙著內(nèi)訌而放棄了工作）（2） 協(xié)作高效--1+1〉……〉2團隊整體運作所取得的工作成效通常遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單個人員取得的工作成效。如果讓團隊的每個人單獨去解決這個問題，*后的結(jié)果將是無功而返。
　�。�3） 取長補短--木桶更高在團隊中成員之間互相學(xué)習(xí)、互相彌補各自的不足，使團隊木桶能容更多水。工程師向工人學(xué)習(xí)實踐的技術(shù)，工人向工程師學(xué)習(xí)科技。市場的推廣人員和技術(shù)人員共同面對市場才能生產(chǎn)出顧客需要的產(chǎn)品。
　�。�4） 各盡其能--術(shù)業(yè)有專攻團隊集體里每個人都有自己的特長，當(dāng)特長在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下充分的發(fā)揮出來就是偉大的成功。高效的團隊就是這樣在一起工作的。
　　（5） 相互理解--心靈飛翔理解產(chǎn)生信任，理解產(chǎn)生友誼。這個團隊如果遇到困難就相互埋怨，各自為政，其后果可想而知。建立在理解基礎(chǔ)上的團隊文化是有巨大的包容力和整合力的。
　　通過分析上面的這個案例我們思考下面這個表格的問題該如何解決。
　　想一想高效的團隊的特點 你現(xiàn)在的團隊特點 你希望的團隊特點目標(biāo)一致協(xié)作高效取長補短各盡其能相互理解2. 窺斑見豹--問題組織對對碰和尚爭功 香火不盛三個和尚在一所破寺院里相遇�！斑@所寺院為什么荒廢了？”不知是誰提出的問題。
　　“必是和尚不虔，所以菩薩不靈�！奔缀蜕姓f。
　　“必是和尚不勤，所以廟產(chǎn)不修�！币液蜕姓f。
　　“必是和尚不敬，所以香客不多�！北�和尚說。
　　三人爭執(zhí)不休，*后決定留下來各盡其能，看看誰能*后獲得成功。
　　于是，甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚整理廟務(wù)，丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來的寺院恢復(fù)了往日的壯觀。
　　“都因為我禮佛念經(jīng)，所以菩薩顯靈�！奔缀蜕姓f。
　　“都因為我勤加管理，所以寺務(wù)周全�！币液蜕姓f。
　　“都因為我勸世奔走，所以香客眾多。”丙和尚說。
　　三人爭執(zhí)不休、不事正務(wù)，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。
　　議一議：
　　問題組織表現(xiàn)在哪里呢？試圖回答下面問題，歸納問題組織的種種表現(xiàn)。
　　1. 三個和尚組成的團隊目標(biāo)在那里？
　　2. 他們的團隊執(zhí)行力和生命力來自何方？
　　3. 他們的團隊為什么由盛轉(zhuǎn)衰*終失�。�
　　4. 他們的團隊關(guān)鍵的問題出在什么地方？
　　3.一勞永逸--構(gòu)建理想的團隊要想團隊高效高產(chǎn)，那么在構(gòu)建團隊之初一定要打好基礎(chǔ)。一個理想的團隊就像一臺運轉(zhuǎn)良好的電腦，必須有高質(zhì)量的硬件和優(yōu)秀的軟件組成。團隊的硬件決定團隊的起跑速度，團隊的軟件則影響著團隊的耐力。沒有好的硬件設(shè)施團隊時天生的畸形，沒有優(yōu)秀的軟件團隊則是后天的發(fā)育不良。你想讓你的團隊健康茁壯成長嗎？看看什么是理想的團隊。
　　一個團隊建設(shè)，在以下幾個方面需要引起注意。
　�。�1） 明確共同的目標(biāo)。共同的目標(biāo)是團隊存在的基礎(chǔ)，也是團隊凝聚力的源泉，同時也是其成功與否的關(guān)鍵要素。在集體層面和個人層面建立可以接受的目標(biāo)，有利于促 進每一個成員共同為實現(xiàn)過程目標(biāo)而努力�！巴�志”來源于大家有一個共同的目標(biāo)，才走在一起，而這些恰恰是團隊的基礎(chǔ)。
　�。�2）要有控制的授權(quán) 和信息共享。有控制地給予成員授權(quán)，使其在職責(zé)范圍具有相對的自主決定和處理的權(quán)力，有利于激發(fā)其積極性。加強信息共享，有利于成員準(zhǔn)確掌握信息的溝通， 過程的所有者要定期對過程的效率與效果的情況與相關(guān)人員進行溝通，讓這些人了解過程狀態(tài)、本職工作對過程的影響，了解過程改進方向，強化對過程目標(biāo)工作的 熱情。強有力的團隊需要合作才能達到。
　�。�3）有效的績效評估和獎酬。要采取適當(dāng)?shù)募�勵手段，以促進合作，為共同提高過程結(jié)果提供推動力。人是需要激勵的，平均主義是制約團隊激情的重要障礙。當(dāng)然激勵并不僅僅是錢，有很多誘因。我們都可以好好的把握。
　�。�4） 建立積極的改進氛圍。員工的對“風(fēng)氣”的感受要始終強于管理者的，人們對風(fēng)氣的感受強烈地影響著他們的行為[20].在過程團隊中要營造應(yīng)用過程方法的氛 圍，營造持續(xù)改進和良好合作的氛圍，好的氛圍為團隊成員提供了積極的合作理念。這種氛圍不僅僅是文化的范疇。是一種情緒樸素影響形成的結(jié)果。
　�。�5）適宜的團隊制度。制度與規(guī)范構(gòu)成了團隊的標(biāo)準(zhǔn)的行為。這種行為久之就成為習(xí)慣。無論你承認(rèn)與否，制定不制定文件，在一個團隊中都存在這樣?xùn)|西。與其這樣，明確的制度是積極的。與其讓一些潛規(guī)則存在，不如光明正大的出一些規(guī)則。
　　管理好團隊首先要培育團隊精神。培育團隊精神 團隊精神是高績效團隊的靈魂，是團隊成員為了實現(xiàn)團隊利益和目標(biāo)而互相協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)。

 


        責(zé)任編輯：張言    atm-sprinta.com    2012-3-5 10:04:53

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