添加日期:2012年3月14日 閱讀:816
情人節(jié)對于珠寶行業(yè)來說意義非凡。在往年情人節(jié)期間,跟情人相關(guān)的行業(yè)和禮品肯定會大火和脫銷,電子商務(wù)珠寶企業(yè)也不例外。
凡是遇上節(jié)假日,消費(fèi)者潛意識里的購物欲望往往更強(qiáng)烈。因此,節(jié)假日往往是消費(fèi)*為集中的。同時,對于各個商家和企業(yè)來說,競爭又是*為激烈和殘酷的。
在各大商場、大型超市以及網(wǎng)上店鋪,我們隨處可見商家開展的各種促銷活動。不過,雖說促銷手段五花八門,但*終能夠吸引消費(fèi)者眼球的卻是少之又少。
其中根本的原因是“促銷并不等于營銷”,促銷活動一般是打折、降價、送贈品。手段過于同質(zhì)化,要想吸引消費(fèi)者的眼球就難上加難。那么商家如何在節(jié)假日消費(fèi)高峰期創(chuàng)造銷售高峰呢?如何通過獨(dú)特的營銷方式增強(qiáng)企業(yè)與客戶的關(guān)系,提高品牌美譽(yù)度呢?
與春節(jié)營銷的套路不同,情人節(jié)營銷比拼的是創(chuàng)意。首先,情人節(jié)的消費(fèi)者以年輕人為主,情人節(jié)已經(jīng)成為許多年輕人一年中*重要的節(jié)日。其次,情人節(jié)禮品本身的意義大于禮品的價值,所以,許多人挖空心思就是想給另一半一個驚喜,突出自已選擇的禮物多么有創(chuàng)意和心意,因此,情人節(jié)營銷重在創(chuàng)新,而非禮品本身。
那么,要在同行或者眾多商家中突圍而出,就必須有足夠新穎的創(chuàng)意。珂蘭鉆石在2009年情人節(jié)推出的天使之翼情侶對戒,充分傳達(dá)了珂蘭的品牌理念,那就是讓鉆石成為每個人都能擁有的美好的愛,那一句“愛情需要一雙翅膀,讓我們一起往幸福飛翔”征服了5000千對情侶的心。那一年情人節(jié),在珂蘭鉆石僅有2家體驗(yàn)店的情況下,這對天使之翼對戒卻成就了5000對情侶,著實(shí)讓我們驕傲和驚喜。
除了推出情人節(jié)特定的產(chǎn)品之外,我們在產(chǎn)品的包裝和贈品上都下了功夫,畢竟情人節(jié)的意義在于驚喜,凡是能為消費(fèi)者提供驚喜的環(huán)節(jié)我們都做了嘗試。
對于2012年情人節(jié),珂蘭鉆石更是重點(diǎn)對待,我們繼續(xù)推出2012 年情人節(jié)系列新品,在情人節(jié)召開珂蘭新品發(fā)布會,這樣既能廣泛宣傳,又能重點(diǎn)突出。特色產(chǎn)品再配上情人節(jié)的專屬禮品包裝,讓人充滿了期待。
情人節(jié)營銷*能體現(xiàn)我們特色的是,在全國25家體驗(yàn)店為年輕人提供求婚的場景。試想一下,如果在情人節(jié)那天,你的另一半拿著女人*愛的鉆石在浪漫的場景向你求婚,那將是多么浪漫的事,而且在那么多人的見證和祝福下,對于任何一個女人,這都是一輩子也不會忘卻的事。
在我看來,依靠投放廣告、低價出位的電子商務(wù)企業(yè),并沒有了解營銷的真諦。廣告的高成本和銷售的低利潤,*終會讓企業(yè)無法盈利。無法盈利的企業(yè)就不是一個優(yōu)秀的企業(yè)。很多電子商務(wù)企業(yè)誤以為打廣告就是做營銷,其實(shí)不然。營銷的本質(zhì)在于,低成本地獲得相對較高的回報,這就是營銷的魅力。
節(jié)假日營銷,實(shí)際上是在為消費(fèi)者尋找消費(fèi)的機(jī)會。現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)的節(jié)假日營銷還處在一個初級階段,表現(xiàn)為扎堆在元旦、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)、圣誕、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日進(jìn)行促銷。
而淘寶商城“雙11世紀(jì)光棍節(jié)”營銷是一個值得借鑒的案例。2011年11月11日,這個在網(wǎng)絡(luò)上被戲稱為“雙11世紀(jì)光棍節(jié)”的日子,淘寶訂單數(shù)突破了2000萬單,支付寶交易額突破了33.6億元,為上一年同日交易量的近4倍。而淘寶網(wǎng)、淘寶商城支付寶交易總額更是突破了52億元,這個數(shù)字幾乎相當(dāng)于“購物天堂”香港6天的零售總額。
這個案例告訴我們,電子商務(wù)企業(yè)不僅要學(xué)會利用節(jié)假日,還要學(xué)會創(chuàng)造節(jié)假日。
“營銷本質(zhì)上是運(yùn)用心理戰(zhàn)術(shù),如何調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望并讓其轉(zhuǎn)化為購買行為是營銷管理的一個重要目的。‘雙11世紀(jì)光棍節(jié)’電子商務(wù)營銷大獲成功的原因就在于,它很好地抓住了消費(fèi)者的心理!睂τ谶@個評價我很贊同。消費(fèi)確實(shí)是可以被刺激的,消費(fèi)者是可以被引導(dǎo)的。對于“雙11世紀(jì)光棍節(jié)”這個并不是傳統(tǒng)意義上的“節(jié)日”來說,它的出現(xiàn)非常符合這個個性獨(dú)立的時代。
今年的情人節(jié)也非同一般,這是十年一遇的情人節(jié)。先拋開2012年的種種預(yù)言不說,今年的情人節(jié)與春節(jié)相差二十多天,對于異地相戀的情侶來說是個好事。再加上當(dāng)天是周二,而不是周末,所以情人節(jié)的氛圍可以延續(xù)整整一周時間。
總結(jié)一下,在我看來,電子商務(wù)營銷有四個層次,與消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)相對應(yīng),分別為:價格營銷,是營銷初級的形式;服務(wù)營銷,強(qiáng)調(diào)便捷、及時溝通;品質(zhì),不僅僅是商品品質(zhì),還包括對生活品質(zhì)的影響;節(jié)假日營銷,所有生意的*高境界,如同女性購物很多情況下不是為了滿足自己的需求,而是為了滿足自己的一種心情。
責(zé)任編輯:張言 atm-sprinta.com 2012-3-14 15:28:02
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