品牌打造的關(guān)鍵在何處？（二）

添加日期：2012年3月16日 閱讀：734

　　這樣的品牌價(jià)值觀，不管按營(yíng)銷品牌系統(tǒng)構(gòu)建，加大廣告投入、加大研發(fā)投入、提高銷量、在各自利益*大化營(yíng)銷價(jià)值鏈中，執(zhí)行力必然大打折扣，所有努力徒勞無(wú)功；還是滿足客戶的需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值更是癡心妄想�？v觀著名品牌企業(yè)，其品牌推廣費(fèi)用、研發(fā)經(jīng)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)用、甚至為客戶賠償費(fèi)用，在年初做經(jīng)營(yíng)全面費(fèi)用預(yù)算時(shí)，結(jié)合以往的實(shí)際數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，按一定的比例從經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)中提取，經(jīng)營(yíng)管理層按方案執(zhí)行即可。當(dāng)然有規(guī)劃并不能解決所有問題，因?yàn)槠放拼蛟欤�市�?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在品牌建設(shè)上會(huì)出現(xiàn)此消彼長(zhǎng)的情況，其品牌關(guān)鍵變化因素如何有針對(duì)性的提升，解決短板？在規(guī)劃之外還需要結(jié)合實(shí)際的變通。比如，企業(yè)去年商品銷售100萬(wàn)臺(tái)，給客戶賠償金為10萬(wàn)元，今年商品銷售預(yù)計(jì)150萬(wàn)臺(tái)，還需要提高客戶賠償?shù)臐M意度，除了在品質(zhì)端提高之外，賠償金應(yīng)定在15萬(wàn)元以上，維系在合理的區(qū)間，才能對(duì)客戶滿意度持續(xù)改善。
　　國(guó)內(nèi)企業(yè)，有品牌規(guī)劃的企業(yè)不多，按年利潤(rùn)比例抽取品牌建設(shè)費(fèi)，長(zhǎng)年累月堅(jiān)持做品牌的企業(yè)就更少。品牌需要沉淀和投入、需要不斷堅(jiān)持、需要長(zhǎng)期對(duì)企業(yè)、中間商、客戶的利益進(jìn)行整合，改變企業(yè)過大的利潤(rùn)野心、調(diào)整中間商利益*大化的貪婪、磨掉客戶占便宜心理預(yù)期，培養(yǎng)一分錢一分貨的品牌觀念，回報(bào)客戶更高價(jià)值的商品。只有將三者的心理預(yù)期和欲望進(jìn)行調(diào)和及平衡，回歸理性和合理價(jià)值分配，才能規(guī)避三者只將精力，能力放在價(jià)值鏈的內(nèi)耗上，如此有什么條件與能力創(chuàng)建品牌呢？更無(wú)法與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)品牌的天下。因而，制造商不將中間商及顧客作為一個(gè)利益共同體來(lái)打造，就沒有三者的良性互動(dòng)和契合，就難以使商品的價(jià)值*大化，創(chuàng)造出成功的品牌。平心而論，品牌力好的企業(yè)必然是將利益合理分配至企業(yè)、中間商、消費(fèi)者中，保持利益均沾和相對(duì)穩(wěn)定，以維持品牌的生命力。
　　品牌力強(qiáng)的企業(yè)不但能管好自己的利潤(rùn)欲望，還能控制中間商的合理利潤(rùn)保持在行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力地位，顧客在同等的支付條件下獲得更大的價(jià)值。無(wú)品牌的企業(yè)只能“自掃門前雪”,管理企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，產(chǎn)品出門概不負(fù)責(zé)。更有甚者連廠址及聯(lián)系電話都沒有，還談什么品牌呢？這是騙牌。小有名氣的品牌，在管好自己錢袋子的同時(shí)，對(duì)中間商通過銷售策略，還能略有影響，這也是中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)的生存環(huán)境。品牌力強(qiáng)的企業(yè)在與中間商與客戶的長(zhǎng)期博弈和磨合中，尋找到品牌真理，在管理好自己的同時(shí)管好中間商及客戶，中間商和客戶均愿意納入其主導(dǎo)的價(jià)值體系。說穿了，企業(yè)品牌力的差異就體現(xiàn)在能否將中間商及客戶納入企業(yè)所主導(dǎo)的價(jià)值體系中來(lái)。這既是價(jià)值觀，更是領(lǐng)導(dǎo)力、品牌輻射力的問題。比如，企業(yè)老板品牌，衡量其品牌強(qiáng)弱在于追隨者的數(shù)量和質(zhì)量上，數(shù)量越多，員工素質(zhì)越高其品牌越高。因此，產(chǎn)品品牌強(qiáng)弱的標(biāo)志在于品牌價(jià)值鏈的打造，企業(yè)整合的鏈條越長(zhǎng)，中間商和客戶的數(shù)量及質(zhì)量越高，其品牌力越強(qiáng)。試問你的企業(yè)是否整合到客戶端了？你的中間商和客戶是否越來(lái)越多了？客戶價(jià)值是否越來(lái)越大了？答案是肯定的，你的品牌正走在成功大道上，找到品牌打造的命門，“芝麻”為你開門。


        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2012-3-16 16:41:33

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