添加日期:2015年2月12日 閱讀:1878
隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和網(wǎng)站的作用越來(lái)越受到重視,不管你信或者不信,網(wǎng)絡(luò)將是你啟動(dòng)市場(chǎng)的另一個(gè)有力武器,不論是來(lái)自市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商還是廠家或者是大包商,都希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的力量創(chuàng)造財(cái)富奇跡,可是很多時(shí)候又因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)的策劃、推廣不是很了解,不知道如何下手,更不知道如何通過(guò)網(wǎng)站迅速的積累財(cái)富。為此筆者總結(jié)了幾條網(wǎng)站策劃經(jīng)驗(yàn),跟大家分享一下:
一、深入挖掘客戶(hù)需求
企業(yè)網(wǎng)站、商城網(wǎng)站、單品網(wǎng)站的規(guī)劃,不管哪種網(wǎng)站的規(guī)劃首先都要明確你的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)?要能夠更加深入的挖掘客戶(hù)需求,甚至是一些隱性需求,通過(guò)差異化的服務(wù),將客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。
例如,生產(chǎn)廠家的網(wǎng)站,不僅僅提供自身企業(yè)及產(chǎn)品的介紹和展示,更要了解客戶(hù)的心理。要告訴客戶(hù)你的產(chǎn)品、你的項(xiàng)目能夠給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)什么。他們又能通過(guò)什么方式獲利,又如何長(zhǎng)期的服務(wù)客戶(hù),又如何長(zhǎng)期的盈利,通過(guò)這些產(chǎn)品、這種模式怎么樣才能賺到錢(qián),這樣的話(huà)才能夠吸引更多經(jīng)銷(xiāo)商,更多的投資者。
如果是商城網(wǎng)站一定要引導(dǎo)客戶(hù)注冊(cè)會(huì)員,成為數(shù)據(jù)庫(kù)中的一員。還要有一套持續(xù)行銷(xiāo)的系統(tǒng),等待自我教育實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化,讓會(huì)員成為你的目標(biāo)客戶(hù)。如果是單品網(wǎng)站就必須告訴目標(biāo)客戶(hù)你的產(chǎn)品究竟有什么與眾不同,究竟憑什么解決問(wèn)題,究竟能帶來(lái)哪些利益,同時(shí)提供產(chǎn)品搭配使用的建議,不但能成套銷(xiāo)售產(chǎn)品,還會(huì)因?yàn)橘N心周到的服務(wù)贏得更多的鐵桿客戶(hù)!
二、網(wǎng)站一定要經(jīng)過(guò)策劃再制作
為客戶(hù)提供服務(wù)的企業(yè)網(wǎng)站不再是以企業(yè)為中心的展示平臺(tái),而是轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站,可以為客戶(hù)提供便捷的服務(wù),如網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上說(shuō)明、網(wǎng)上解決問(wèn)題等等,這些服務(wù)不僅能夠提高客戶(hù)的辦事效率,也能節(jié)省企業(yè)的服務(wù)成本。
我們做過(guò)很多的企業(yè)網(wǎng)站策劃、單品網(wǎng)站策劃,每個(gè)網(wǎng)站不是單純的靠技術(shù)就能解決問(wèn)題的。首先要引導(dǎo)目標(biāo)群體的興趣,然后實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。所以很多人做網(wǎng)站的時(shí)候覺(jué)得選擇一個(gè)模板就夠了,殊不知過(guò)去網(wǎng)站起到展示作用的時(shí)代過(guò)去了,現(xiàn)在要體現(xiàn)企業(yè)特色及實(shí)力的定制時(shí)代來(lái)臨了。還有一些人認(rèn)為找個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司一做就成,結(jié)果網(wǎng)頁(yè)做的很漂亮,制作費(fèi)、推廣費(fèi)也花了不少錢(qián),瀏覽量也很高,可就是不賣(mài)貨!究其原因是網(wǎng)站內(nèi)容策劃的還不夠鮮明,說(shuō)服力還不強(qiáng),有的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)就開(kāi)始想辦法重新策劃,重新制作網(wǎng)站,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力又費(fèi)錢(qián)!
三、更加貼合用戶(hù)的使用習(xí)慣
面對(duì)海量的網(wǎng)站群,網(wǎng)站要想讓客戶(hù)停留,易用性將成為企業(yè)網(wǎng)站成功的重要因素。網(wǎng)站規(guī)劃不僅應(yīng)考慮設(shè)計(jì)和功能,更應(yīng)從用戶(hù)的使用習(xí)慣和使用流程上進(jìn)行深入調(diào)研,不斷改進(jìn)網(wǎng)站的易用性,使得網(wǎng)站真正貼合用戶(hù)的使用習(xí)慣,從而留住客戶(hù)。
四、更加注重網(wǎng)站內(nèi)容與形式的結(jié)合
衡量網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)將不只停留在“設(shè)計(jì)至上”或者“內(nèi)容為王”的層面,如何將網(wǎng)站的形式與內(nèi)容更好的結(jié)合,是如今網(wǎng)站深層應(yīng)用的重要課題。企業(yè)網(wǎng)站既要在形式上利用差異化與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),又要在內(nèi)容上有效吸引客戶(hù)停留,達(dá)到“形神兼?zhèn),形神合一”的境界?BR> 五、更深層的電子商務(wù)應(yīng)用
如今,傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)之路不斷邁進(jìn)。根據(jù)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品的特點(diǎn),企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式將進(jìn)一步細(xì)分,產(chǎn)品的展示、銷(xiāo)售、服務(wù)、配送等等環(huán)節(jié)將進(jìn)一步差異化、完善化,企業(yè)為客戶(hù)提供的服務(wù),也將更加快捷和便利。
六、網(wǎng)上與網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的緊密配合
隨著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的增加,企業(yè)網(wǎng)站不再是孤立的,單一的。企業(yè)網(wǎng)站將與企業(yè)網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)密切配合,并有效與網(wǎng)下活動(dòng)形成互補(bǔ)。例如,企業(yè)網(wǎng)下的路演、促銷(xiāo)等活動(dòng),可以在網(wǎng)站上同步進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí),在網(wǎng)下活動(dòng)中吸引到的人氣,又可以將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的客戶(hù)。
七、更多樣化的推廣形式
隨著搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的效果不斷弱化,企業(yè)網(wǎng)站的推廣形式將進(jìn)一步多元化。EMAIL營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、微博、微信等等營(yíng)銷(xiāo)手段將被深入應(yīng)用,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣將進(jìn)入新的層次。
八、更密切的客戶(hù)聯(lián)系
企業(yè)網(wǎng)站不僅在于吸引新客戶(hù),更是企業(yè)與客戶(hù)持續(xù)溝通、保持聯(lián)絡(luò)的平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站上的客戶(hù)數(shù)據(jù),企業(yè)可以有針對(duì)性地開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),與客戶(hù)保持長(zhǎng)期的聯(lián)絡(luò),并為客戶(hù)提供定制化的產(chǎn)品和資訊,從而有效維護(hù)與客戶(hù)的情感。
九、更專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)管理
企業(yè)網(wǎng)站的管理和維護(hù)已不僅僅停留在技術(shù)的層面,更深入到市場(chǎng)、銷(xiāo)售、管理、售后服務(wù)等等多個(gè)方面,網(wǎng)站的形式和內(nèi)容需要不斷創(chuàng)新,網(wǎng)站的服務(wù)也需要不斷完善,企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)將不只是技術(shù)支持或服務(wù)器托管,而將設(shè)立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或人員,或者委托給專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司或者網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行持續(xù)的運(yùn)營(yíng)管理。
袁小瓊醫(yī)藥策劃成功案例:六味地黃丸營(yíng)銷(xiāo)體系,以及胡慶余堂營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,單品網(wǎng)站不勝枚舉,已經(jīng)形成了不拘一格的網(wǎng)站策劃思路,希望更多需要網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃的朋友來(lái)電咨詢(xún)交流。
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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