醫(yī)藥電商普及的4個(gè)難點(diǎn)

    添加日期:2015年3月26日 閱讀:1529

        伴隨即將落地的政策紅利《互聯(lián)網(wǎng)+食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》的東風(fēng),加上中國藥品電子監(jiān)管體系的逐步完善,互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道已經(jīng)被越來越多的零售藥店重視,醫(yī)藥電商似乎迎來藍(lán)海時(shí)代。德邦證券預(yù)計(jì),如果網(wǎng)售處方藥放開,市場預(yù)期值達(dá)1萬億元的處方藥將有30%轉(zhuǎn)投線上,市場規(guī)模或達(dá)到3000億元。
        目前,已有多家醫(yī)療健康上市公司以不同方式切入電商領(lǐng)域,開始在醫(yī)藥電商領(lǐng)域跑馬圈地。但是醫(yī)藥電商的普及還有很多瓶頸有待突破,短期內(nèi)很難真正形成靚麗業(yè)績,電商在其他業(yè)態(tài)的神話并沒有在醫(yī)藥領(lǐng)域上演。
        藥品電子監(jiān)管存在風(fēng)險(xiǎn)
        實(shí)現(xiàn)藥品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的全程監(jiān)控,能夠?qū)W(wǎng)購藥品進(jìn)行嚴(yán)格、有效的電子監(jiān)管,是國家食藥監(jiān)總局放心地準(zhǔn)許藥品網(wǎng)購的一大前提。根據(jù)食藥監(jiān)總局要求,2015年12月31日前,境內(nèi)藥品制劑生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口藥品制藥廠商須全部納入中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng),并完成生產(chǎn)線改造,在藥品各級銷售包裝上加印(貼)統(tǒng)一標(biāo)識的中國藥品電子監(jiān)管碼,并進(jìn)行數(shù)據(jù)采集上傳,通過中國藥品電子監(jiān)管平臺核注核銷。同時(shí),國家食藥總局強(qiáng)調(diào):藥品電子監(jiān)管碼搜集、產(chǎn)生、存儲(chǔ)的所有數(shù)據(jù)、文檔、信息和記錄,都?xì)w該局所有,任何一方都不能用于商業(yè)服務(wù)。
        目前基本藥物電子監(jiān)管碼體系由馬云旗下阿里健康中標(biāo)籌建,這一結(jié)果引來矛頭相向。一方面,在一些藥企看來,阿里健康作為本身參與藥品有關(guān)經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè),同時(shí)又負(fù)責(zé)藥品電子監(jiān)管運(yùn)營實(shí)施,這違反了市場公平競爭的原則。阿里健康推出了諸如“藥品安全計(jì)劃”等相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,既做裁判員又做運(yùn)動(dòng)員引發(fā)爭議:這讓其他運(yùn)動(dòng)員還怎么混?
        另一方面,由企業(yè)全面負(fù)責(zé)運(yùn)營實(shí)施藥品電子監(jiān)管存在數(shù)據(jù)安全隱憂。阿里健康掌握全國藥品監(jiān)管信息,包括全國企業(yè)各類藥品的生產(chǎn)、批次、數(shù)量、流通、經(jīng)營和消費(fèi)等各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息。龐大的數(shù)據(jù)庫飄在“阿里云”端,信息過于集中,對商家與消費(fèi)者來說,一旦出現(xiàn)信息泄露,問題將非常嚴(yán)重。
        運(yùn)營成本加大,推高終端藥品價(jià)格
        被納入國家藥監(jiān)局藥品電子監(jiān)管網(wǎng)的藥品達(dá)到350種以上,涉及制劑生產(chǎn)企業(yè)3500余家,約占我國制劑生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的七成,涉及的藥品流通企業(yè)更是上萬家。醫(yī)藥電商的行進(jìn)使得我國制藥企業(yè)將又一次面臨產(chǎn)業(yè)升級所帶來的巨大挑戰(zhàn),企業(yè)需要在生產(chǎn)線上加裝傳送帶和讀碼處理器,在藥盒上加印電子監(jiān)管碼,完成附碼、掃描上傳等工作,投入巨資對硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級改造,增加人力成本。
        再加上國家政策規(guī)定網(wǎng)上藥店必須配備藥師,進(jìn)行藥品網(wǎng)絡(luò)銷售需要大量的教育推廣成本,網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營費(fèi)用不菲,企業(yè)負(fù)擔(dān)加重,*終會(huì)使得整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的運(yùn)營成本加大。企業(yè)不可能一直承擔(dān)這部分成本,早晚會(huì)分?jǐn)偟剿幤分腥ィ聘呓K端藥品價(jià)格,埋單的還是消費(fèi)者。
        第三方物流配送亟待規(guī)范
        有消費(fèi)者稱,在網(wǎng)上買了感冒藥一周后才送到,而那時(shí)病癥已經(jīng)自行治好。物流配送成為醫(yī)藥電商發(fā)展的軟肋。由于醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性,站在消費(fèi)者角度,遠(yuǎn)距離物流配送的**,勢必導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)的下降。
        另外,藥品對物流條件要求相對較高,整個(gè)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國家《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行。由于自建配送中心成本太高,當(dāng)前國內(nèi)藥店連鎖率難以形成門店配送模式,即便是**擁有通過GSP認(rèn)證物流配送公司的藥房網(wǎng),也只能在北京、上海、廣州、南京等幾個(gè)城市自行配送。醫(yī)藥電商的物流配送一般多采用第三方物流配送公司,而目前絕大部分物流企業(yè)不具有配送藥品的資質(zhì)。
        國家食藥監(jiān)總局局?jǐn)M鼓勵(lì)第三方平臺與網(wǎng)上藥店相結(jié)合,通過第三方物流做更加專業(yè)和規(guī);呐渌,為現(xiàn)代醫(yī)藥物流與上下游的對接創(chuàng)造便利條件,加速醫(yī)藥電商演進(jìn)速率。但截至目前,具體細(xì)則仍未敲定,這讓很多企業(yè)做起來很難有標(biāo)準(zhǔn)參考。
        網(wǎng)上藥品醫(yī)保尚未落地
        目前,網(wǎng)上售藥如何與醫(yī)保對接仍是個(gè)未知數(shù)。目前醫(yī)保管理體制較為復(fù)雜,包括城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合、大病醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療等多種形式,有省、市、縣三級不同的管理權(quán)限,不同地區(qū)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)和管理流程也不盡相同,要在大范圍的實(shí)現(xiàn)醫(yī)保報(bào)銷對接難度較大。
        以目前業(yè)內(nèi)普遍期待的慢病用藥放開為例,該類處方藥的消費(fèi)群體多為退休職工,對報(bào)銷的需求強(qiáng)烈。由于有政策傾斜和政府補(bǔ)貼,基層醫(yī)院的基本藥物價(jià)格很低,醫(yī)院藥品的物流成本也極低,所以網(wǎng)上藥店在處方藥的價(jià)格上并無優(yōu)勢。如果在網(wǎng)上藥店購藥不能使用醫(yī)?ㄖЦ叮瑢⒑艽蟪潭壬嫌绊戓t(yī)藥電商大規(guī)模的放量。
        因此,目前網(wǎng)上藥店唱主角的并不是藥品,而是醫(yī)療器械、保健品和母嬰用品。只有醫(yī)保支付與醫(yī)藥電商實(shí)現(xiàn)有效對接,醫(yī)藥電商的藍(lán)海才算是真正的到來。
        當(dāng)前,醫(yī)藥電商仍處于黎明前的黑暗階段,各方都在摸著石頭過河,醫(yī)藥電商的日子并不好過。很多公司也并未思考清楚該如何做這一領(lǐng)域,網(wǎng)上藥店處于“叫好不叫座”的尷尬境地,大多數(shù)公司的網(wǎng)上藥店連盈利都談不上?雌饋砗苊赖尼t(yī)藥電商,需要真金白銀源源不斷的投入。桎梏于監(jiān)管安全、成本加大、物流配送、醫(yī)保政策等難點(diǎn),眾多醫(yī)藥電商在發(fā)展中仍然步履蹣跚。
    責(zé)任編輯:候明芳    atm-sprinta.com    2015-3-26 8:59:20

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