讓客戶打消疑慮的醫(yī)藥營銷技巧

添加日期：2015年7月7日 閱讀：1922

　　醫(yī)藥營銷中，客戶不能立即下決定購買很大程度上是因?yàn)樗麑?duì)你還不是完全信任，還有疑慮，所以營銷人員要想完成營銷工作，就必須摸準(zhǔn)客戶心理，打消客戶疑慮，才能達(dá)成銷售。下面介紹幾種讓客戶打消疑慮的醫(yī)藥營銷技巧，希望對(duì)你有所幫助。
　　客戶存在疑慮只能說明，我們?cè)诠ぷ髦�，沒有達(dá)到客戶的滿意，換句話說，就是客戶滿意了，那他一定是我們**的客戶嗎?答案是否定的，為什么呢?這里就談及到高度競(jìng)爭和低度競(jìng)爭的問題。
　　(1)投資法：
　　醫(yī)藥營銷中，客戶做購買決策就是一種投資決策，普通人是很難對(duì)投資預(yù)期效果作出正確評(píng)估的，都是在使用或運(yùn)用過程中逐漸體會(huì)、感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來的利益。既然是投資，就要多看看以后會(huì)怎樣，現(xiàn)在也許只有一小部分作用，但對(duì)未來的作用很大，所以它值!
　　(2)反駁法：
　　利用反駁，讓顧客堅(jiān)定自己的購買決策是正確的。如：您是位眼光獨(dú)到的人，您現(xiàn)在難道懷疑自己了?您的決定是英明的，您不信任我沒有關(guān)系，您也不相信自己嗎?
　　(3)肯定法：
　　值!再來分析給顧客聽，以打消顧客的顧慮�？梢詫�(duì)比分析，可以拆散分析，還可以舉例佐證。醫(yī)藥營銷中面對(duì)客戶的懷疑，自信是*重要的，不要心虛，相信自己，相信自己的產(chǎn)品。讓可能的語氣貫徹整個(gè)交流過程，這就要求銷售人員對(duì)自己的產(chǎn)品要充分的了解，**的相信。
　　當(dāng)你介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，客戶懷疑它的功能和質(zhì)量，當(dāng)你談到價(jià)格的時(shí)候，客戶懷疑它的價(jià)值……客戶的懷疑需要醫(yī)藥營銷人員一個(gè)一個(gè)去解答，因?yàn)橛袘岩�，才表示客戶有購買的需求，客戶才是真正的考慮。因?yàn)槊鎸?duì)客戶的懷疑，你要冷靜的去解釋。
責(zé)任編輯：楊海靜    atm-sprinta.com    2015-7-7 9:41:18

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