泌尿科藥品應如何更好地營銷

添加日期：2015年10月23日 閱讀：1813

　　生殖泌尿科是臨床藥品重要的一環(huán)，做好泌尿科藥品營銷，不僅可以為客戶帶來盈利，同時也可以為消費者帶來健康，但是我們知道生殖泌尿科藥品營銷需要與客戶打交道，與客戶溝通就成了泌尿科藥品營銷成敗的關鍵，那么泌尿科藥品營銷如何與客戶溝通才能促進營銷成功呢？
　　1．保持**形象
　　醫(yī)藥招商藥品產(chǎn)品的營銷是一項專業(yè)性很強的營銷工作。在此之前我們談到了如何在營銷過程中既保持專業(yè)性的描述，又把握住客戶的利益需求。在銷售溝通過程中，一方面要保護與客戶的“近距離”，增進與客戶間的關系，另一方面又要保護自身的專業(yè)**形象。只有保持一個**的形象，才可以增強客戶對企業(yè)、產(chǎn)品的信任感。
　　2．弱化商業(yè)氛圍
　　營銷的*高境界，在于無聲無息地在客戶沒有感覺的情況下成功地推銷我們的產(chǎn)品。在醫(yī)藥招商產(chǎn)品競爭激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的營銷操作對企業(yè)和很多消費者造成了很不好的負面影響。針對醫(yī)藥招商產(chǎn)品營銷的對象是包括醫(yī)院醫(yī)生、藥店店長這一類的專業(yè)人士，因此在營銷溝通過程中，在可能的條件下，醫(yī)藥招商代表可以適當弱化商業(yè)氛圍，不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關的銷售舉動，如很多人圍著一個消費者讓其盡快下單，不時地圍在貨物區(qū)詢問銷售情況等等情況。
　　3．學會換位溝通
　　成功的溝通在于雙方強烈的共鳴感，有了共鳴感才有很多共同的話題．醫(yī)藥招商代表要站在客戶的角度去考慮，如選購了醫(yī)藥招商代表所推薦的產(chǎn)品，可以為廣大患者提供更大的健康價值，也可以為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)利潤，此外對醫(yī)生個人也會有很好的正面利益，如提供了與廣大同行共同進行業(yè)務探討的舞臺等。
　　4．重視親情服務
　　在任何時候，親情都是人類必不可少的。由于競爭壓力的迅速加大，親情友情越來越淡化的今天，更包括企業(yè)和消費者明顯的對立關系的情況下，親情服務將是溝通客戶關系的良好潤滑劑。只要親情服務到位，成功的銷售必是水到渠成。親情服務包括見面時的問寒問暖，一些家常話題的討論，定期的電話問候和上門拜訪，生日祝福，甚至是客戶家庭關系的融人等。
　　5．靈活掌握策略
　　溝通策略和價格策略不是死的，不是一成不變的。醫(yī)藥招商代表在掌握溝通底線和把握客戶的購買心理的情況下，一定不要把話說死，切忌一刀切，要靈活地掌握相關政策，如面對價格極其敏感的消費者，可以放到會后解決，或者說這種情況我必須向領導匯報。策略和政策因人而宜，進行靈活機動的把握，*大限度地把握消費者。
　　營銷溝通的主渠道，主要有廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關系、包裝、電話、文信推銷等。中小公司會采用：根據(jù)一個時期、一個市場區(qū)域的經(jīng)營目標的不同，分別采取不同方式，以一種溝通方式為主，靈活運用其它方式，或者采用以某種方式之長去彌補另一種方式之不足。但不論采取何種溝通方式，均應掌握有效溝通原則和經(jīng)濟實用原則，嚴格避免不必要的鋪張。應有計劃、有審批，然后執(zhí)行。
　　1、廣告，是高度大眾化的媒體傳播方式，具有傳播范圍廣、速度快、重復性好，并因充分引用文字、聲音、色彩而極富表現(xiàn)力的特點，適合向分散的受眾和眾多目標顧客傳遞信息。但應注意其投入比與市場效果，并嚴格掌握使用。
　　2、人員推銷，雖是一種古老的方式，但靈活、有助于建立長期信任與聯(lián)系、能及時獲得信息反映，因此，營銷人員應予以廣泛應用。
　　3、營業(yè)推廣，是指采用刺激手段，吸引顧客。如采取贈樣品、優(yōu)惠券、以舊換新、減價、免費限期試用、示范、競賽、折扣、商品津貼、合作廣告、有獎銷售等方法，均屬此列。具體需采取何種方式，應預拿方案討論、報批。
　　4、公共關系促銷，尤其是大型工程和批量消費，應充分運用各種手段，發(fā)揮經(jīng)紀人作用，利用能為我所用之一切關系，廣泛開展公共聯(lián)系（政治關系、親朋關系、業(yè)務關系、協(xié)作關系及其它關系等）促銷。因此，要求我們的營銷人員要充分掌握信息源頭，分析出目標顧客，物色好關鍵攻關人物，予以重點突破。公司應對此給予大力支持。
責任編輯：楊海靜    atm-sprinta.com    2015-10-23 17:07:24

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