醫(yī)療器械營銷必須注意五個基本點(diǎn)

添加日期：2015年11月11日 閱讀：1992

　　一、營造良好的營銷氛圍
　　醫(yī)療器械不像藥品，如果陳列在柜臺，那么就無法發(fā)揮它應(yīng)有的價值。從而無法創(chuàng)造利潤。因此，銷售醫(yī)療器械，就需要將店面銷售氛圍營造好，讓醫(yī)療器械動起來。比如保健按摩椅通上電；洗腳盆裝上潔凈水并通電，讓水熱起來。這樣，顧客可以直觀的看見醫(yī)械的功能，從而就會有直觀的印象，或者坐在按摩椅上體驗下，或者會詢問洗腳盆的功能和使用方法等，帶來了潛在的消費(fèi)機(jī)會。
　　二、給客戶免費(fèi)的體驗
　　醫(yī)療器械價格相對較高，顧客接受起來有個過程，因此一定要給顧客體驗和免費(fèi)試用，讓其感受到醫(yī)療器械帶來的好處，比如電子血壓計、血糖儀可以隨時監(jiān)測到自己的血壓和血糖，有利于合理用藥；制氧機(jī)可以帶來新鮮的氧氣，讓自己呼吸自如、頭腦清晰；助聽器則可以增強(qiáng)與人溝通、交流便捷自如，顧客試用后，有了切身的體會，成交就只是時間的問題。
　　三、要具備良好的專業(yè)知識和熱情的服務(wù)態(tài)度
　　有的客戶喜歡貨比三家，而且非常喜歡問個所以然，刨根問底。因此在器械專柜的店員的選取上，要選具備醫(yī)學(xué)知識和器械知識，能專業(yè)地解答顧客的疑問，同時要不厭其煩，始終保持熱情、微笑服務(wù)，給客戶以親和力的人。
　　四、多增加買贈活動
　　顧客在藥店買東西，希望藥店有類似的活動，畢竟經(jīng)濟(jì)實惠是所有人所認(rèn)同的。比如買血糖儀送血糖試紙、買血壓計送體溫計、買制氧機(jī)送豆?jié){機(jī)等買贈促銷活動，也會打動老人顧客的心，助推其購買。所以，藥店可以和生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商聯(lián)系，爭取他們的支持，獲得相應(yīng)贈品，聯(lián)動來做好銷售活動。
　　五、周到的售后服務(wù)
　　購買醫(yī)療器械，擔(dān)心的是售后服務(wù)的質(zhì)量，因此，店員在銷售過程中也要將本店以及供應(yīng)商的售后服務(wù)承諾告知顧客，讓顧客吃定心丸，加大成交幾率。另外，對于大件物品如制氧機(jī)、按摩椅、理療床等，藥店應(yīng)該做好送貨上門服務(wù)，讓顧客感覺貼心。
責(zé)任編輯：楊海靜    www.atm-sprinta.com    2015-11-11 17:37:54

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