你知道嗎 醫(yī)藥銷售暗藏13大“潛規(guī)則”

    添加日期:2017年2月14日 閱讀:2908

    每個行業(yè)都有潛規(guī)則,醫(yī)藥行業(yè)也不例外,今天就給大家介紹下銷售中隱藏的銷售秘訣,而非哪些齷蹉事情。那么,究竟在強大的銷售市場,暗藏真哪些潛規(guī)則呢?

    01、醫(yī)藥銷售心理學潛規(guī)則:賣什么

    ① 顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。

    ② 不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。

    ③ 沒有不對的客戶,只有不好的服務(wù)。

    ④ 賣什么不重要,重要的是怎么賣。

    ⑤ 沒有*好的產(chǎn)品,只有*合適的產(chǎn)品。

    ⑥ 沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。

    ⑦ 成功不是運氣,而是因為有方法

    02、醫(yī)藥營銷心理學潛規(guī)則:為什么滿意

    客戶問:你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢?

    如果你滔滔不絕,你就掉進陷阱的跡象!

    建議反問:您這樣問,肯定是了解過A產(chǎn)品的,您覺得,他的哪方面讓您*滿意,為什么?

    回答完畢,然后你方可淡定地說:我非常理解,這幾個功能我們也同時具備,除此之外......

    銷售極富創(chuàng)造性,是一門深奧的學問,它是綜合了市場學、心理學、口才學、表演學等知識的一種藝術(shù)工作。

    所以,使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷售員。

    03、醫(yī)藥銷售心理學潛規(guī)則:雙雙增銷

    在美國的Wal-Mart超市里,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了。

    原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買尿布,男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒。

    因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售......

    04、醫(yī)藥殺價中的五個潛規(guī)則

    1、絕不先開價,誰先開誰先死。

    2、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧。

    3、殺價必須低于對方預期目標,不殺是傻子。

    4、聞之色變法,讓對方感到他的要價嚇人了。

    5、選擇隨時準備走人,逼迫對方倉促下決定。

    05、醫(yī)藥銷售*賺錢的性格是執(zhí)著

    調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。

    有48%的銷售員打第*次電話后就失去了一個顧客源。

    有25%在打第二次電話后就放棄了。

    12%在打第三次以后放棄。

    有10%繼續(xù)打電話。

    這些不放棄的10%正是收入*多的人士。

    06、醫(yī)藥銷售如何賣掉黑珍珠

    *初黑珍珠并不好賣,很多人認為它們色澤不好,又灰又暗。

    后來,商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里,標上難以置信的高價;同時連續(xù)刊登廣告,將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。

    就這樣,原來不知價值幾何東西,一夜之間被捧為稀世珍寶。

    實用銷售心理學:

    其一:銷售不是要你去改變別人。

    其二:銷售的成功取決于客戶的好感。

    其三:如何身份定位:顧客是誰?我是誰?

    其四:建立共同的信念與價值,要多用“我們”。

    其五:少用“但是”,多用“同時”。

    07、醫(yī)藥銷售心理學潛規(guī)則強大的潛意識

    飲料廣告常出現(xiàn)海灘、朋友等積極熱情的場面,一旦處于該場景,你會突然決定:我得來杯飲料。

    耶魯大學巴赫教授說:

    坐在硬椅子上砍價會更無情;

    捧著熱咖啡比拿冰可樂更傾向于認為別人慷慨友善;

    面試官會認為擁有厚實文件夾的應(yīng)聘者更認真…重點是人們完全意識不到,自己被什么事物影響

    08、醫(yī)藥銷售每周必做的13件事

    1、 瞄準一個方向;

    2、 激勵團隊;

    3、 傳播價值觀;

    4 、至少75%時間花在產(chǎn)品上;

    5 、分析數(shù)據(jù);

    6 、強健體魄;

    7 、吸取反饋建議;

    8 、離開辦公室接觸真實世界;

    9 、微博交友;

    10、 掌握現(xiàn)金流;

    11 、站在投資人角度衡量自己的工作;

    12 、保持快樂;13 熱愛你身邊的一切

    09、醫(yī)藥銷售心理學潛規(guī)則:拜訪客戶要做到的三件事

    1、注意讓客戶說,每說45秒,一定要調(diào)動客戶說15秒。保持和對方一個語速。

    2、3分鐘后,就要找到客戶的興趣范圍,引導話題到對方的熱點區(qū)。

    3、努力讓客戶記住自己的獨特的特點,而不是公司的,不是產(chǎn)品的。

    關(guān)注對方的心理預期,性格特點,素質(zhì)和閱歷。

    10、醫(yī)藥銷售心理學潛規(guī)則:便利店里的陷阱

    1、銷路*好的飲料放在商店的*里面:讓你多逛會;

    2、相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一起:激發(fā)你需要,讓你多買一點。

    3、收銀臺前總會有零食:讓你買本來自己沒有想買的東西。

    商店擺放結(jié)構(gòu)的設(shè)置周密地,千方百計誘導顧客消費更多的錢。

    你平時發(fā)現(xiàn)這些秘密沒?

    11、醫(yī)藥銷售心理學潛規(guī)則:溝通技巧:遇到客戶抱怨怎么辦?

    高情商化解客戶抱怨的黃金步驟:

    1、發(fā)揮同理心,仔細聆聽抱怨內(nèi)容;

    2、 表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨;

    3、有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉;

    4、承諾將立即處理,積極彌補;

    5、提出解決方法及時間表, 請對方確認;6. 做事后的滿意度確認。

    12、為什么商品價格末位是

    一個比整數(shù)稍低的價格,叫做“魔力價格”。

    比如29.99美元這樣的價格,在心理上被歸入了20多美元的范疇,而30.00美元(或以上)的價格,則被看成是30多美元的東西。

    20多美元比30多美元似乎低得多。

    13、銷售心理學:搞定客戶的5個關(guān)鍵點

    1、顧客未進店前,品牌及店鋪位置是第*拉動力;

    2、進店后,成交率是關(guān)鍵,越來越多零售企業(yè)在門口安計數(shù)器就是這個考量;

    3、顧客決定購買后,連帶率或附加值是銷售*大化關(guān)鍵;

    4、購買后,研究如何提高回頭率和縮短回頭時間;

    5、如何挖掘顧客的終生價值。

    責任編輯:田月華 atm-sprinta.com 2017-2-14 14:08:07

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