添加日期:2017年8月30日 閱讀:2031
24小時提供購藥服務,曾是南京不少藥店引以為傲的亮點,可眼下不少市民發(fā)現(xiàn),晚上10點后到藥店買藥,不僅敲不開門,連藥店留的24小時購藥服務電話也幾乎都是無人接聽狀態(tài)。藥店緣何紛紛停掉夜間服務?
市民經歷
晚上連跑幾家藥店都沒人,*后只能去急診開藥
住在鼓樓區(qū)回龍橋的郭女士向記者講述,8月19日晚上11點多,她突然胃疼,于是丈夫下樓去附近的藥店買藥。他先走到鎮(zhèn)江路菜場門口的金陵大藥房,撥打門口留下的24小時購藥服務電話,可一直無人接聽。隨后他又去了不遠處的老百姓大藥房,遭遇如出一轍。他繼續(xù)往前走,經過一家藥店時,發(fā)現(xiàn)門上留有夜間服務門鈴,按了幾下發(fā)現(xiàn)門鈴是壞的,敲門也無人應答。*后他一直走到薩家灣的南醫(yī)大二附院,掛了急診才開到一盒胃藥。
秦淮區(qū)建康路一家藥房門口掛著“24小時購藥服務”的牌子,店長昨天表示,夜間服務的業(yè)務早已停掉。百姓緣大藥房相關人士表示,旗下所有門店均只營業(yè)到晚上9點半。而益豐大藥房,除了漢中門總店是24小時營業(yè)之外,其余門店均營業(yè)到晚上9點半。
企業(yè)探因
利潤降低,夜間服務不得不壓縮
“我們*初開通醫(yī)保的20多家藥房至今還保留著夜間購藥服務。但這幾年新開的一些非醫(yī)保藥店均沒有再增加這一項業(yè)務。”金陵大藥房副總經理許加峰說,開通夜間服務要增加人手,一個月的工資加保險等至少4000元以上,另外還要發(fā)放晚間值班費,這對企業(yè)而言是一筆不小的負擔,而夜間營業(yè)額有限,利潤很難平衡支出。目前該公司依然讓20多家門店提供夜間購藥服務,更多是從企業(yè)社會責任出發(fā),也是為了樹立良好的企業(yè)形象。
一位藥店負責人告訴記者,數(shù)年前,醫(yī)保購藥只對少數(shù)藥店開放,對這些藥店而言利潤可觀,開放夜間服務“倒貼得起”,如今全市1000多家藥店都開通了醫(yī)保,網絡購藥也越來越方便,開通24小時服務的藥店利潤被分掉很大一塊,他們不得不細算成本賬,壓縮夜間業(yè)務。
市食藥監(jiān)局藥品流通監(jiān)管處宋正揚介紹,根據他們掌握的數(shù)據,截至目前,南京大大小小的藥店有1700多家,其中166家有夜間值班。企業(yè)不太愿意發(fā)展這一塊業(yè)務,除了成本考量,也有安全性的考慮。曾有一家藥店的員工夜間值班時,被一酗酒男子敲開門后嚇得不輕。
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