上海藥品市場對于醫(yī)藥人來說是不是一個(gè)好市場?

添加日期：2017年12月11日 閱讀：3252

上海市場對于醫(yī)藥人來說是不是一個(gè)好市場?讓我們一探上海市場的發(fā)展概況。

市場概況：60億元總盤子、超3500家門店

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年上海全年實(shí)現(xiàn)市生產(chǎn)總值(GDP)27466.15億元，同比增長6.8%。藥品零售市場也緊跟大部隊(duì)腳步，達(dá)到60億元的高規(guī)模。



就藥店數(shù)目而言，上�，F(xiàn)有藥店約3500家，且短時(shí)間內(nèi)保持相對穩(wěn)定之勢，這主要是基于上海300米范圍內(nèi)限制開店的特殊政策，當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)人士告訴第*藥店財(cái)智，距離限制一定程度上規(guī)范了藥品經(jīng)營行為，在方便政府管理的同時(shí)也避免競爭的惡性循環(huán);但也有部分人士表示，開店距離限制政策，從2004年出臺至今十余年，在一定程度上也制約了部分連鎖的市場開拓，如果能適當(dāng)縮小開店距離，可能會是另一番格局。

醫(yī)保店審批略有放開

醫(yī)保申報(bào)程序復(fù)雜是過去上海的另一個(gè)特點(diǎn)，在受距離限制之下的藥品零售市場，門店申報(bào)醫(yī)保必須符合兩個(gè)條件：1、藥店面積必須達(dá)到100平米以上，且必須設(shè)立醫(yī)保專區(qū);2、藥店必須配備執(zhí)業(yè)藥師一名、藥師三名，且藥師必須是全職人員。

而近年來，上海嚴(yán)格的醫(yī)保藥店審批逐漸放開，主要體現(xiàn)在2015、2017年兩次“增加醫(yī)保定點(diǎn)門店數(shù)”政策上。

2015年7月，上海社人社局聯(lián)合市醫(yī)保、市食藥監(jiān)局等聯(lián)合公布《新增醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店通知》，宣布同批次增加227家醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店。

2017年5月，上海市人力資源和社會保障局公布了市、區(qū)兩級醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)擬新增的100家醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店名單，此次擬新增100家醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店，分別分布在浦東新區(qū)等七個(gè)區(qū)，與以往不同的是醫(yī)保定點(diǎn)從審批制改為協(xié)議管理制。

體系眾多，連鎖率高

上海藥品零售市場不僅規(guī)模龐大，而且穩(wěn)扎根據(jù)點(diǎn)，點(diǎn)點(diǎn)相連，形成了密集的藥店群。據(jù)當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)人士介紹，上海藥店連鎖率高達(dá)80%，其主要受兩方面因素影響。

當(dāng)?shù)貒�有體系眾多：

一方面，上海當(dāng)?shù)貒�有體系眾多。早前上海有五大品牌，分別是國大藥房上海連鎖有限公司(以下簡稱上海國大)、國藥控股國大復(fù)美大藥房上海連鎖有限公司(以下簡稱復(fù)美)、雷允上、第*醫(yī)藥股份有限公司(以下簡稱第*醫(yī)藥)、上海華氏大藥房有限公司(以下簡稱華氏)。起初五大品牌平行發(fā)展，隨著國大、復(fù)美牽手，華氏重組，上海藥品零售市場從五大品牌蛻變成以“國藥系”、“上藥系”、“第*醫(yī)藥系”為主的三大醫(yī)藥體系，并雄踞上海市場多年。

其中，“上藥系”以上海華氏為主，攜手余天成、眾協(xié)等;“國藥系”以復(fù)美、國大藥房、養(yǎng)和堂為主;“第*醫(yī)藥系”以第*醫(yī)藥股份有限公司為首。據(jù)了解，國有企業(yè)占據(jù)了上海醫(yī)藥超60%的市場份額，除了國有企業(yè)外，本土中小連鎖也在漸漸嶄露頭角，如上海萬蕓藥房連鎖有限公司(以下簡稱萬蕓)、上海寶島大藥房連鎖有限公司(以下簡稱寶島)，雖體量不大，但其創(chuàng)新力亦不可小覷。

門店*多：

國大藥房作為上海地區(qū)首屈一指的連鎖，在于2014年并購復(fù)美大藥房后更進(jìn)一步拓寬了在滬的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，一躍成為上海藥品市場門店數(shù)量*多的連鎖，多達(dá)740余家，銷售額超12億。除此之外，國大藥房同時(shí)對管理、軟件、系統(tǒng)進(jìn)行多方面整合，加速企業(yè)升級。

盤子*大：

上海華氏于1998年成立，2009年在上藥集團(tuán)的部署下與雷允上藥品連鎖、信誼連鎖重新整合在新華氏旗下。經(jīng)過多年發(fā)展，華氏藥房數(shù)量已經(jīng)高達(dá)630余家，銷售規(guī)模超17億，是上海地區(qū)銷售規(guī)模*大的連鎖。除了線下深耕細(xì)作，華氏也面向消費(fèi)者提供B2C電商服務(wù)。因此華氏對集團(tuán)管控、多組織架構(gòu)和平臺化提出了更高的要求，平臺不僅要有**的技術(shù)支撐、安全保障，還要有零售連鎖ERP、會員服務(wù)、電子處方以及藥事服務(wù)等方面的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，從而構(gòu)建線上線下一體化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系。

亞洲*大單店：

隸屬于百聯(lián)集團(tuán)旗下的上海第*醫(yī)藥股份有限公司，門店主要布局在大型商業(yè)中心內(nèi)，現(xiàn)擁有亞洲*大的單體藥店——上海第*醫(yī)藥商店。位于南京東路步行街的第*醫(yī)藥商店無疑占據(jù)了天時(shí)地利人和的優(yōu)勢，單店面積超5000平方米，經(jīng)營規(guī)模約3.5億元。據(jù)了解，第*醫(yī)藥如今也在積極探索門店拓展的新方向，希望能通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，將網(wǎng)上商城、微信營銷等有效銜接，形成有第*醫(yī)藥特色的電子商務(wù)新模式。

外來連鎖眾多，以上市連鎖為主：

另一方面，上海外來連鎖眾多，海王星辰、老百姓、益豐、好藥師、康復(fù)之家等都在上海安營扎寨，其中海王星辰于2002年進(jìn)入上海藥品零售市場，是*先進(jìn)入上海市場的外來連鎖，益豐則是外來連鎖的佼佼者，從2012年收購上海開心人伊始，到2013年益豐收購上海新寶豐、2015年收購上海五洲大藥房...益豐在上海的并購之路從未間斷，同時(shí)憑借多年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)已在上海站穩(wěn)腳跟，據(jù)悉，益豐現(xiàn)在在上海門店200余家，年銷售高達(dá)8億，且在不斷擴(kuò)大中。

特色創(chuàng)造出路?

上海藥品零售市場是國有企業(yè)、上市連鎖為主導(dǎo)的兵戎之地，其他中小連鎖想要謀發(fā)展，必須擁有自己的特色。

寶島藥房的專業(yè)化打造主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

第*、打造一支“師級團(tuán)隊(duì)”。通過外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方法，提高員工的專業(yè)化。據(jù)了解，寶島超過80%的員工具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱，50%擁有大專以上學(xué)歷，執(zhí)業(yè)藥師、藥師、營養(yǎng)師、美容師更是數(shù)不勝數(shù)。

第二、完善服務(wù)機(jī)制。寶島制定100條禮儀標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，通過細(xì)節(jié)體現(xiàn)服務(wù)，增加客戶體驗(yàn)感。

第三、藥店打造自己的送藥App。顧客在App上可查看方圓3公里內(nèi)的寶島藥房，價(jià)格隨距離遠(yuǎn)近而有所變化，藥店在收到購藥信息的半個(gè)鐘內(nèi)將藥品送達(dá)。此外，App還針對老年人專門設(shè)置了一鍵呼叫功能，店員在收到呼叫信息提醒后會聯(lián)系客戶進(jìn)行服務(wù)。寶島大藥房總經(jīng)理劉亨表示，只有將團(tuán)隊(duì)打造成一支專業(yè)之師，才能在激烈的上海市場中謀得一席之地。

談到寶島未來的發(fā)展計(jì)劃，劉亨表示，計(jì)劃是開到50家，但不會盲目擴(kuò)張，主要還是以打造專業(yè)化藥房為主。

同樣是創(chuàng)新，萬蕓也有自己的一套方法，主要體現(xiàn)在門店布局上。萬蕓董事長陳春華認(rèn)為，隨著人們消費(fèi)需求的多樣化，藥店必須通過產(chǎn)品多元化來吸引顧客，打造多業(yè)態(tài)藥店尤為重要。

萬蕓的藥店實(shí)現(xiàn)區(qū)域規(guī)范化，設(shè)有展示區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、服務(wù)區(qū)、休閑區(qū)等。展示區(qū)主要是商品陳列，包括藥品、保健品、化妝品，中藥養(yǎng)生產(chǎn)品;體驗(yàn)區(qū)主要是客戶的體驗(yàn)，會員可以在體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行血糖血壓等檢查，并且可以在移動(dòng)端實(shí)時(shí)查看自己的健康數(shù)據(jù);服務(wù)區(qū)主要為客戶進(jìn)行專業(yè)的病理解答服務(wù)，包括美容spa、中醫(yī)咨詢、養(yǎng)生調(diào)理等;休閑區(qū)里面設(shè)置類似于星巴克樣式的桌椅和沙發(fā)，消費(fèi)者可以依據(jù)自身情況讓工作人員為其匹配*適合自己的花茶。



責(zé)任編輯：趙帥超 atm-sprinta.com 2017-12-11 10:58:46

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