醫(yī)藥營銷中，四大問話原則助力營銷事半功倍！

添加日期：2015年9月21日 閱讀：2429

    在日常醫(yī)藥營銷中，平庸的營銷是客戶要什么就拿什么，而真正的營銷高手能夠善于從專業(yè)的角度和客戶利益的角度通過問問題挖掘客戶的需求，并針對客戶需求提供專業(yè)的意見和解決方案以及增值服務(wù)。
    在醫(yī)藥營銷的過程中醫(yī)藥營銷問話的設(shè)計(jì)尤為關(guān)鍵，能否很好的通過問問題挖掘需求引導(dǎo)成交是平庸與優(yōu)秀營銷的根本分水嶺。
    第*，讓客戶多說。在一開始接待客戶的時(shí)候一定要以開放式的問題讓客戶多說，因?yàn)檫@樣才能對客戶表達(dá)出來的信息進(jìn)行收集分析和處理，得出有效的需求切入點(diǎn)，你讓客戶說的越多，你就越了解對方的需求。另外，客戶多說滿足了客戶表達(dá)的欲望，在客戶表達(dá)的過程當(dāng)中你不斷的對客戶表示認(rèn)同和贊美，這樣就會(huì)得到一個(gè)很好的效果，那就是：你讓客戶說的越多，客戶就越喜歡你。
    第二，沉默是金。一個(gè)好的醫(yī)藥營銷人員一定不要喋喋不休，很多時(shí)候一定要在提問后保持沉默，這樣就會(huì)將壓力拋給客戶，這樣客戶就會(huì)在你的問題的引導(dǎo)下思考并回答。注意：如果沉不住氣，不掌握對話的主動(dòng)權(quán)，那你一開始就輸了！
    第三，堅(jiān)信客戶。一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷人員一定會(huì)讓“堅(jiān)信客戶一定會(huì)購買”的思想來貫穿營銷全過程，擅長在營銷過程當(dāng)中用肯定的句式不斷展示客戶服用以后的效果來引導(dǎo)客戶成交。
    第四，站在客戶立場想問題。營銷高手始終站在客戶利益的角度，專業(yè)的呈現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷人員在營銷的過程中要不斷展示出我們的方案給客戶提供的價(jià)值和好處，這樣才能打動(dòng)客戶。
責(zé)任編輯：候明芳    www.atm-sprinta.com    2015-9-21 16:49:57

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