面對(duì)處方外流紅利 零售藥店應(yīng)該怎么辦

添加日期：2017年1月4日 閱讀：2038

2016年已經(jīng)過去，但是醫(yī)改仍在繼續(xù)。國家的政策紅利，讓此前徘徊在零售藥店一躍成為了新醫(yī)改中不容忽視的社會(huì)力量。

面對(duì)處方外流大趨勢，零售藥店如何把握機(jī)會(huì)?藥店回歸以消費(fèi)者健康需求為中心的價(jià)值定位，調(diào)整自己的商業(yè)模式，才能贏得生存與發(fā)展權(quán)。

新醫(yī)改浪潮下，政策紅利可期

2016年4月，國務(wù)院印發(fā)《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2016年重點(diǎn)工作任務(wù)》，并明確鼓勵(lì)連鎖藥店發(fā)展，禁止醫(yī)院限制處方外流。此次國家層面的發(fā)話，無疑提升了零售藥店在新醫(yī)改中的“配角”地位。

隨著國家醫(yī)改的推進(jìn)，零售藥店也跟著改革的步伐不斷在前進(jìn)和調(diào)整，各省份不斷出臺(tái)的深化醫(yī)改方案、醫(yī)保及支付政策等都影響著零售藥店的發(fā)展和規(guī)劃。

不可否認(rèn)的是，在深化醫(yī)改的進(jìn)程中，醫(yī)藥分家對(duì)于零售藥店的意義深遠(yuǎn)。而處方外流為醫(yī)藥分家創(chuàng)造了條件。隨著新醫(yī)改的深化，醫(yī)院處方原有的束縛正在一一松綁。當(dāng)藥房變成醫(yī)院的成本中心、醫(yī)保費(fèi)用增長受限制、藥占比持續(xù)降低，處方外流變得切實(shí)可行。對(duì)于藥店而言，市場份額將擴(kuò)大是個(gè)實(shí)實(shí)在在的喜訊。

處方外流的紅利可期，但同時(shí)來自業(yè)內(nèi)及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競爭壓力同樣不可小覷。截至2015年年底，全國有44.8萬家零售藥店，布局緊密，模式類似，行業(yè)內(nèi)競爭很激烈。與此同時(shí)，在國家給予基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼、分級(jí)診療不斷把患者引向基層的情況下，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)銷藥品目錄擴(kuò)大所帶來的競爭也不可忽視。

承接外流處方是未來的發(fā)展方向

普遍觀點(diǎn)認(rèn)為，處方外流，零售藥店將是*大受益者。可以作為佐證的是，諸如阿斯利康、默沙東、賽諾菲等一直根植醫(yī)院市場的外資企業(yè)，開始組建零售團(tuán)隊(duì)，向國內(nèi)的零售市場拋出橄欖枝。

對(duì)此，零售藥店自然樂觀其成。以老百姓大藥房為例，2015年11月底，老百姓大藥房成立了新特藥事業(yè)部，副總裁掛帥該部總經(jīng)理。此外，謝子龍擔(dān)任新特藥領(lǐng)導(dǎo)小組組長。將新特藥板塊上升為一把手工程，從中不難看出老百姓大藥房在做好DTP，承接處方外流方面的決心。

價(jià)值提升，贏得生存發(fā)展權(quán)

對(duì)于處方外流的紅利，零售藥店只坐等收歸囊中顯然是不現(xiàn)實(shí)的。不同于普通商品，有著特殊屬性的藥品尤其是處方藥對(duì)醫(yī)院渠道完善的服務(wù)體系產(chǎn)生高度的黏性，要更換渠道絕非易事。在醫(yī)改過程中，藥店要找準(zhǔn)自己的定位，才能更好地服務(wù)顧客。

在新醫(yī)改浪潮下，傳統(tǒng)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)生態(tài)格局正在面臨重構(gòu)，以產(chǎn)品為核心、渠道上下游圍繞價(jià)格博弈形成的垂直利益分配鏈條正在被打破，取而代之的是一個(gè)以消費(fèi)者健康需求為核心、各種服務(wù)主體與消費(fèi)者直接多元交互的網(wǎng)狀新生態(tài)。

藥店本身專業(yè)度的提高、市場的競爭都是現(xiàn)實(shí)問題。處方藥的使用需要醫(yī)生處方，銷售更加謹(jǐn)慎。所以，藥店要承接處方藥的這部分市場，必須在藥學(xué)服務(wù)、專業(yè)性方面繼續(xù)修煉內(nèi)功。

責(zé)任編輯：田月華 www.atm-sprinta.com 2017-1-4 16:29:55

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