這八點(diǎn)總結(jié)得太全面了！管理必須為經(jīng)營(yíng)服務(wù)！

添加日期：2018年2月2日 閱讀：1660

2017年7月18日，陳春花教授在華為內(nèi)部發(fā)布了一篇題為《當(dāng)管理水平超過經(jīng)營(yíng)水平，企業(yè)就離虧損不遠(yuǎn)了》的文章，得到有“羅馬廣場(chǎng)”稱號(hào)的華為內(nèi)網(wǎng)論壇心聲社區(qū)**公眾號(hào)頭條重磅轉(zhuǎn)載，文章很快就刷屏。這篇文章講清了企業(yè)到底應(yīng)如何正確對(duì)待經(jīng)營(yíng)和管理。



現(xiàn)實(shí)中，我們常常為經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系而苦惱。要么花費(fèi)大量的時(shí)間在管理上而忽視經(jīng)營(yíng)，要么只顧抓經(jīng)營(yíng)而忽視管理;可見，掌握二者之間的區(qū)別和聯(lián)系、正確處理好經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

在以往的企業(yè)實(shí)踐和學(xué)習(xí)中，我體會(huì)德魯克先生和陳春花教授對(duì)上述問題講的*清楚。雖然二位都是管理學(xué)家，但他(她)們都有著極其豐富的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。下面將兩位管理學(xué)家的主要觀點(diǎn)歸納、闡述如下供參考。不妥和不準(zhǔn)確之處，還請(qǐng)朋友們多多指正。

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經(jīng)營(yíng)是龍頭，解決企業(yè)的定位、商業(yè)模式和發(fā)展策略問題，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和未來負(fù)責(zé)。

2

管理是基礎(chǔ)，主要是解決績(jī)效問題。也就是說管理為績(jī)效負(fù)責(zé)，通過運(yùn)用一系列的管理手段為經(jīng)營(yíng)加分。

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機(jī)會(huì)在外面

經(jīng)營(yíng)是企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)的行為，是對(duì)外的;追求從外部獲取資源和建立影響，關(guān)注的是以客戶為中心、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。管理是指理順工作流程、發(fā)現(xiàn)問題的行為，是對(duì)內(nèi)的;強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合并建立秩序，關(guān)注的是以人為本，以實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值為導(dǎo)向。

德魯克先生說：“公司內(nèi)部的所為只會(huì)增加費(fèi)用，而機(jī)會(huì)在外面。大多數(shù)公司內(nèi)部進(jìn)行的各項(xiàng)工作，不管你是打著管理的旗號(hào)，若沒有處理好與經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，不會(huì)有好的結(jié)果”。陳春花教授認(rèn)為：“組織內(nèi)部只有成本，結(jié)果存在于組織的外部”。

德魯克先生在《優(yōu)秀公司的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)》一文中指出：“優(yōu)秀公司的時(shí)間主要花在外部為客戶創(chuàng)造價(jià)值上，而平庸公司的時(shí)間，都花在內(nèi)部你搞我、我搞你的人際關(guān)系和組織內(nèi)耗上”。

4

經(jīng)營(yíng)與管理相互依存、互為補(bǔ)充

管理，首先要跟上經(jīng)營(yíng)的發(fā)展步伐，為經(jīng)營(yíng)服務(wù)。其次也不能超越經(jīng)營(yíng)的速度。德魯克先生說得好：“先有經(jīng)營(yíng)后有管理，管理必須與經(jīng)營(yíng)相匹配”。陳春花教授認(rèn)為：“經(jīng)營(yíng)大于管理，管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)”。就是說經(jīng)營(yíng)定位決定管理定位，要確保管理水平匹配經(jīng)營(yíng)水平，**不能讓管理水平超過經(jīng)營(yíng)水平;管理做什么，必須由經(jīng)營(yíng)來決定。

人們常常說管理是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)，要把管理的各種手段應(yīng)用得很好，并不完全取決于你對(duì)管理工具的熟練程度，還取決于管理工具應(yīng)用的時(shí)間點(diǎn)、發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等。所以，充分理解經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系是非常有必要的，也是做好管理的重要前提。

5

企業(yè)的績(jī)效包含著效益和效率兩個(gè)方面的內(nèi)容，

必須同時(shí)都關(guān)注到

對(duì)于管理而言，我們需要有好的效益的同時(shí)，又需要用*快的時(shí)間達(dá)成這個(gè)結(jié)果。

陳春花教授認(rèn)為：“無論你采用何種管理形式和管理行為，只要是能夠產(chǎn)生績(jī)效的，我們就認(rèn)為是有效的管理行為和管理形式;如果不能夠產(chǎn)生績(jī)效，這個(gè)管理行為或者管理形式就是無效的，我們可以確定后者就是管理資源的浪費(fèi)”。

6

管理是一種分配

“管理其實(shí)很簡(jiǎn)單，它只是需要做一個(gè)分配就好了，就是分配權(quán)力、責(zé)任和利益。但是需要特別強(qiáng)調(diào)的是，必須把權(quán)力、責(zé)任和利益等分，成為一個(gè)等邊三角形。在管理上出錯(cuò)基本上都是沒有把這三樣?xùn)|西分成等邊三角形”。

“很多管理者喜歡把權(quán)力、利益留下，把責(zé)任分出去;好一些的管理者把權(quán)力留下，把利益和責(zé)任一起分出去;也有管理者認(rèn)為責(zé)任和權(quán)力以及利益都應(yīng)該留在自己的手上，根本不做分配”。

“這些管理觀點(diǎn)都是非常錯(cuò)誤的。管理是在責(zé)任的基礎(chǔ)上所做的行為選擇，如果是這樣的話，我們需要在界定責(zé)任的同時(shí)，配備合適的資源，并讓人們可以分享到管理所獲得的結(jié)果。因此，基于責(zé)任所做的權(quán)力和利益的分配，就是*合適的管理行為”。

“我強(qiáng)調(diào)把責(zé)任分下去，還有一個(gè)更重要的意義，就是只有分配責(zé)任，人才才會(huì)真正地被培養(yǎng)起來。沒有責(zé)任，人是無法真正激發(fā)出能力和熱情，也無法真正發(fā)揮他的作用”。

“唯有把責(zé)任分配下去，讓每一個(gè)成員承擔(dān)起他們的責(zé)任，管理才會(huì)發(fā)揮實(shí)際的功能，再加上我們給予和責(zé)任相適應(yīng)的資源和分享，管理的效能就會(huì)發(fā)揮出來”。

7

在這篇刷屏文章《當(dāng)管理水平超過經(jīng)營(yíng)水平，企業(yè)就離虧損不遠(yuǎn)了》中，陳春花教授開宗明義：“組織管理觀決定了人們?nèi)绾芜M(jìn)行管理活動(dòng)，如何看待管理、回答管理是什么，這樣的問題就是管理觀的問題。只有了清晰的管理觀，才會(huì)有清晰的管理行為”。并分享了組織管理觀：“管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)，管理是一種分配，管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)”。

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華為之前的成功之處恰恰是管理水平和經(jīng)營(yíng)水平匹配的結(jié)果，這也是為什么很多企業(yè)學(xué)華為卻鮮有成功的關(guān)鍵所在。以下是華為人閱讀《當(dāng)管理水平超過經(jīng)營(yíng)水平，企業(yè)就離虧損不遠(yuǎn)了》一文后的主要留言精選：

貼合實(shí)際的好貼，管理與經(jīng)營(yíng)兩條線，把支撐服務(wù)搞成了牽引業(yè)務(wù)，概念和執(zhí)行有些偏離了。

管理是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，很多人并不懂這個(gè)道理，越做越多，越管越多，慢慢就把企業(yè)作死了。

管理之所以不能凌駕于經(jīng)營(yíng)，是因?yàn)楣芾硎鞘侄危��?jīng)營(yíng)才是目的。手段是為目的服務(wù)的，而不是為了展示誰是管理大師。很多企業(yè)*終沒有搞好，都是沒有理解管理為什么是手段，需要特別注意的是：A、管理是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的。你面對(duì)的資源和環(huán)境，決定你應(yīng)該采取什么管理手段，面對(duì)管理思路，你*好不要有喜好，不要刻意去設(shè)計(jì)，這都會(huì)導(dǎo)致你不能審時(shí)度勢(shì)，犯機(jī)會(huì)主義錯(cuò)誤。B、管理是動(dòng)態(tài)的。今天管用的，明天不一定管用;別人管用的，你不一定管用。所以，權(quán)變很重要，在時(shí)間和空間(對(duì)人)上都要權(quán)變。



責(zé)任編輯：趙帥超 atm-sprinta.com 2018-2-2 11:00:58

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