醫(yī)藥代表如何面對2017年復(fù)雜的醫(yī)藥環(huán)境

    添加日期:2017年1月19日 閱讀:2842

    2016年已經(jīng)過去,2017年已經(jīng)開始,在2017年中,各項(xiàng)醫(yī)藥政策將落地實(shí)施,那么對于如此復(fù)雜的醫(yī)藥環(huán)境,醫(yī)藥代表應(yīng)該如何做呢?

    一、銷售行為

    正常的學(xué)術(shù)拜訪和交流必需保持,但要有具體的事情,可以提前電話預(yù)約,但不要聊天、侃大山,有事說事,說完就走。如主任反對可以暫緩,但不能因?yàn)閭(gè)別主任反對而影響正常工作。

    院外拜訪交流,晨訪問,夜訪,家訪,上下班路上拜訪。

    嘗試更多參與醫(yī)生工作之外的生活?yuàn)蕵愤\(yùn)動(dòng)圈子,如跑步,籃球,羽毛球,釣魚,親子教育等。

    嘗試移動(dòng)互聯(lián)的數(shù)字化營銷,例如為醫(yī)生提供更高質(zhì)量的文獻(xiàn)資料,病例收集,分析,微信調(diào)研。

    幫助醫(yī)生管理微醫(yī),好大夫,春雨等一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),幫助醫(yī)生建立個(gè)人微信公眾號,經(jīng)營微博帳號,打造醫(yī)生個(gè)人品牌形象。

    二、外部會(huì)議

    學(xué)術(shù)合作項(xiàng)目依然可以繼續(xù),合規(guī)的學(xué)術(shù)項(xiàng)目不受影響,可以照常進(jìn)行。充分借助市場部及醫(yī)學(xué)部發(fā)起的學(xué)術(shù)活動(dòng)和項(xiàng)目,開展目標(biāo)醫(yī)生的合作,如果是第三方舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議更好,例如學(xué)會(huì),醫(yī)院舉辦的活動(dòng)。

    通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)議組織開展便捷靈活的小規(guī)模學(xué)術(shù)交流,如病例討論,會(huì)診等。

    微信公眾號,可以為科室或者疾病建立一個(gè)微信公眾號,一方面可以做好患者教育,同時(shí)可以做好患者管理

    做一些為良心醫(yī)生正名的活動(dòng)。正面宣傳醫(yī)生或者醫(yī)療的形象,央視曝光對很多醫(yī)生的形象是一個(gè)打擊,微信上也有不少為他們正名的文章出現(xiàn),可以通過微博,微信去打造醫(yī)生及醫(yī)療行業(yè)日常工作狀態(tài),正面宣傳行業(yè)狀況。

    開發(fā)基層市場,這次事件可能對基層影響不會(huì)太大。醫(yī)院拜訪不能做,可以跟著大醫(yī)院**幫扶基層的機(jī)會(huì)去周邊市場,一方面做好服務(wù),也算院外活動(dòng)之一;另一方面尋找開發(fā)基層市場的可能性。

    三、內(nèi)部培訓(xùn)

    學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。包括相關(guān)領(lǐng)域疾病知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),病例學(xué)習(xí),特別是醫(yī)生的診療過程,分析診療現(xiàn)狀背后的原因,這是學(xué)術(shù)推廣的基礎(chǔ)?梢哉堘t(yī)生來講課,或是與醫(yī)生一起討論,然后組織一些辯論賽或主題討論。從不知道到知道純理論的醫(yī)學(xué)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)代已經(jīng)是過去時(shí)了,如何把理論合理的用在實(shí)踐中,這是現(xiàn)在及未來學(xué)術(shù)推廣的核心。

    加強(qiáng)科室會(huì)幻燈演講的能力提升,可以組織目標(biāo)醫(yī)生參與點(diǎn)評專員的科會(huì)幻燈演講,提高專員的演講能力,同時(shí)又讓目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)一步了解產(chǎn)品知識(shí),一舉兩得。

    銷售技巧培訓(xùn),如何做好一次成功的拜訪,從訪前準(zhǔn)備,到拜訪到訪后分析,這是基本功,無論任何情況下都需要使用的,需要不斷演練。

    市場分析,對過去的銷售數(shù)據(jù)和行動(dòng)做更為全面、深入的復(fù)盤,打開思路,科學(xué)地設(shè)定增長目標(biāo),不要把指標(biāo)分解變成毫無意義的數(shù)字游戲。為2017年制定更為清晰的增長策略和更為詳實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃,不要把計(jì)劃變成流水賬加口號,也不能變成PPT比賽。

    優(yōu)秀案例分享討論,組織優(yōu)秀業(yè)績代表和管理人員的內(nèi)部討論會(huì),分析他們究竟為什么能業(yè)績突出?究竟是無法復(fù)制的特殊案例,還是藏有可以復(fù)制的通用方法?讓其他代表可以學(xué)習(xí)。**不要簡單地做經(jīng)驗(yàn)分享,我再次強(qiáng)調(diào),那沒用!

    心態(tài)的溝通及自我學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)在一起思考在當(dāng)前的醫(yī)藥政策背景下,如何做學(xué)術(shù)推廣,如何提高個(gè)人能力,如何將市場與銷售結(jié)合得更好,如何去衡量學(xué)術(shù)活動(dòng)的效果等等。

    2016年已經(jīng)過去了,我們感恩這個(gè)時(shí)代,感恩我們身邊的人。2017年已經(jīng)到來了,我們重新出發(fā),砥礪前行。我相信不管近期出了什么事,中國醫(yī)療市場的前途將是也必須是光明的。因?yàn)檫@不僅僅是一個(gè)行業(yè)的問題,也關(guān)系到民族的前途。*近一系列事件長遠(yuǎn)看對行業(yè)是積極的。也是每個(gè)真正想在行業(yè)里長期發(fā)展的人所需要的。

    希望就在遠(yuǎn)方,2017,我們醫(yī)藥人,一起堅(jiān)韌前行!

    責(zé)任編輯:田月華 atm-sprinta.com 2017-1-19 14:53:59

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