藥企市場部與銷售部的區(qū)別在哪里？

添加日期：2017年6月14日 閱讀：11292

藥企市場部與銷售部的區(qū)別在哪里

在很多企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，市場部就是銷售部。同時，企業(yè)渠道的新力量以技術(shù)部技術(shù)部、市場部、法務(wù)部為主。因為市場部都是油子，三流大學(xué)畢業(yè)，完成*基礎(chǔ)的對接；技術(shù)部都是尖子，**大學(xué)出身，完成武器彈藥制作；法務(wù)部當(dāng)然是解決風(fēng)險問題，安全第*。




醫(yī)藥企業(yè)略有不同，銷售部不等同于市場部。其中，銷售部是結(jié)果導(dǎo)向型，業(yè)績決定尊嚴；市場部是過程導(dǎo)向型，思路決定出路。絕大部分藥企都是賣藥，賣服務(wù)的很少，這就決定了銷售部的強大，市場部的弱小。




 具體來講，銷售部完成價值轉(zhuǎn)移，市場部完成價值增值；銷售部掙錢，對外，市場部花錢，對內(nèi)。典型的男主外，女主內(nèi)的格局：男人總是說掙錢不容易，別處處都是列預(yù)算，沒啥實際作用；女人說不當(dāng)家不知道柴米油鹽貴，太小氣。




于是，市場部絞盡腦汁地使用各種招數(shù)強化訓(xùn)練自己的孩子——產(chǎn)品，讓銷售部有足夠的資本去顯擺。從擺開診療指南到**共識，從競品分析對照到文獻收集論證，市場部是盡可能地不讓銷售部被瞧不起。實際上銷售部也會認識市場部的作用，*起碼，能去幫忙講個科會，也算是對代理商的廠家支持，也能申請到小費用做做活動。銷售部帶著這些孩子們上一線，給別人介紹自己的孩子多么優(yōu)秀，希望跟上節(jié)拍，全渠道使用。




藥企市場部扮演越來越重要的角色

但是，孩子多了，有了產(chǎn)品組合，分了產(chǎn)品線，孩子有大有小，有強有弱，對于市場部來說，一視同仁，都是親生的；銷售部呢，希望多賺些錢，就把利潤高的，多帶出去活動，多創(chuàng)造些收益。




從此刻開始，爭議就發(fā)生了，市場部調(diào)整資源，劃定重點產(chǎn)品和投入分配，來約束銷售部，銷售部開始指責(zé)市場部并不配合工作。由此，產(chǎn)生林林總總的各種爭議會喋喋不休，在此不再詳細列示。




*終的爭議只有兩個結(jié)果：一個是有一方讓步，接受對方的意見；另一個是，找家長評理，于是，老板出現(xiàn)了。老板的角色當(dāng)然是父母長輩，和為貴，勸說、安撫，你們好好過，多溝通，別產(chǎn)生內(nèi)耗。




值得關(guān)注的是，在共同面對外部——客戶的時候，市場部與銷售部是出奇的一致：我們代表企業(yè)利益。




另外，目前絕大多數(shù)藥企都有一個共識，那就是：競爭越來越激烈，企業(yè)之間的拼殺已經(jīng)不完全是成本的拼殺，還有服務(wù)的比拼。服務(wù)何處來？更多的是靠市場部來做。




多元化的戰(zhàn)斗，需要海陸空的配合，多種武器的制造者就是市場部，有了工具和信息，*起碼能夠比以前順暢的多。因此，市場部與銷售的結(jié)合越密切，互動越多，越能實現(xiàn)有效和精準的服務(wù)，同時，提供的策略和分析越能貼合實際情況。這種情況下，你的產(chǎn)品將高人一等。




因此，武裝市場部，是在完成后臺項目的*關(guān)鍵一步，既可以牽制銷售部不要跑偏，又可以將弓拉滿，保障后發(fā)力強大。一個企業(yè)的強大與否不僅取決于銷售部實力，還要看市場部的能力。

責(zé)任編輯：芳芳    www.atm-sprinta.com    2017-6-14 15:08:27

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