添加日期:2016年2月2日 閱讀:3195
1、市場需求陷阱
國內(nèi)醫(yī)藥招商企業(yè)愛談商業(yè)模式,偶爾也談談需求,但談的需求是渠道需求、中間人需求、終端需求,這些需求都不是市場需求。他們甚至不明白什么是市場需求?更不理解市場需求才是一個產(chǎn)品發(fā)展的*終牽引力量。
2015年醫(yī)藥行業(yè)增長**跌破10%大關,而在3、4年前,這個數(shù)字還是25%左右,行業(yè)增長的放緩,是市場需求減弱的*直觀表現(xiàn)。而控銷模式面對的縣級及以下普藥零售市場,則表現(xiàn)的更為慘烈,大量對價格敏感的患者都轉(zhuǎn)移去了新農(nóng)合定點的醫(yī)療終端,這幾年增長比例早就在10%以下了,如果你們企業(yè)有跟蹤縣級藥店終端數(shù)據(jù),你就會發(fā)現(xiàn)單體藥店**的關門速度。
就如熊市炒股一樣,大盤不斷走低,你還敢相信有人幫你介紹的10倍股嗎?
2、渠道推力陷阱
控銷模式設計之初*大的出發(fā)點就是解決渠道各級的積極性問題,對商業(yè)渠道稍有了解的朋友就知道,*暢銷的品種,往往就是毛利率*低的品種,甚至需要賠錢賣的品種,客戶往往積極性不足?劁N模式控制之一就是控制各級毛利,給省總20個點,地總25個點,縣總50個點,各級都賺廠家給你設計好的錢。相應的,各級渠道成員也應該有廠家給你設計好的銷售積極性。
但結果并不是這樣子的,因為這種出發(fā)點就是錯誤的,這是計劃經(jīng)濟的做法。一個月可以周轉(zhuǎn)兩次的品種,和半年才能周轉(zhuǎn)一次的品種,毛利能一樣嗎?正是由于需求的強勁,周轉(zhuǎn)的快速,才導致市場競爭者將價格壓了下來,毛利因此降低。低毛利是渠道自己的選擇,如果不能理解這一點,也枉為生意人了。當然,如果廠家可以忽悠商業(yè)客戶把主要資源放在你毛利雖高而周轉(zhuǎn)不靈的品種上,也算你的本事。這樣的終端,一定是拿自己的聲譽在背書你的產(chǎn)品。但一家只推高價高毛利不知名品牌產(chǎn)品的藥店,它能有多少的聲譽。皮之不存,毛將安附焉?
醫(yī)藥控銷模式的設計者與推動者,太過于自信渠道的推力而忽視品牌對醫(yī)藥招商產(chǎn)品的拉動力了。
3、超高定價陷阱
這一點是*被各級大包業(yè)務員吐槽的一點,企業(yè)是給各級業(yè)務員留足了空間,但同時讓醫(yī)藥零售價比競爭廠家高出一大截,你又沒有品牌,又超出消費者承受能力,*后的結果就是首批提了一百盒貨,直到近效期還沒有賣出去。然后業(yè)務員與企業(yè)反復扯蛋,誰也不肯讓步,或者給企業(yè)造成呆帳壞帳,嚴重者就此拖垮了企業(yè)。
經(jīng)濟學原理中*著名的定律就是“需求曲線”,是指其他條件相同時,價格越低,消費者對這種產(chǎn)品的需求量越大。也許會有人會舉一些相反的例子,實際上是對需求曲線有誤解。消費者對高價格的產(chǎn)品需求多,實際是指消費者對高質(zhì)量的產(chǎn)品的需求,而不是同樣產(chǎn)品的高價格。這涉及到市場營銷中的另外一個問題,以后有機會再談。但你一定要相信,定高價而沒有相應產(chǎn)品質(zhì)量與品牌的支撐是*大的風險。
4、多品種銷售陷阱
控銷模式還有一個要點,就是要多品種銷售,少則二三十,多則上百個品種?劁N模式推動者會說,我用主品打品牌打銷量,副品保收益,主品帶動副品,*大程度實現(xiàn)企業(yè)的收益。
設想是美好的,現(xiàn)實是殘酷的。邁克爾·波特提出三種競爭戰(zhàn)略,一是成本**,二是差異化,三是聚焦。而多品種經(jīng)營則背棄了波特的三種競爭戰(zhàn)略,企圖用螞蟻多了咬死大象來實現(xiàn)自己的目標。其結果就是,數(shù)十個產(chǎn)品有那么十來個賺錢的,但和虧損的合計計算,一年白忙活都是好的了,經(jīng)常是被拖入開始生產(chǎn)不出來,生產(chǎn)出來成本居高不下,銷售不出去,貨款回不了這樣的死胡同。
我們見過有許多做控銷的企業(yè),生產(chǎn)了數(shù)十個品種,多的一年銷售不足**,少的只有幾千塊錢,甚至還是負的(銷不動退款退貨呆帳壞帳)。為了壓低成本,偷工減料,基本的清場也做不好,被各地藥監(jiān)部門經(jīng)常通報產(chǎn)品質(zhì)量不合格。
產(chǎn)品少了養(yǎng)不活隊伍,產(chǎn)品多了養(yǎng)不大產(chǎn)品。
5、銷售隊伍陷阱
控銷模式成功的另一個關鍵點是等級分明的三級銷售隊伍,他們從上級經(jīng)理處拿貨,又賣給下級經(jīng)理,*后再賣給終端。不發(fā)工資,自付盈虧?此坪苊篮,但實際則不然,羊毛都是出在羊身上的。在同等條件下,誰會傻到替企業(yè)承擔這些風險呢?就因為你有產(chǎn)品嗎?現(xiàn)在又是產(chǎn)品過剩的年代。
實際上誰也不傻的,要么你有暢銷的產(chǎn)品,要么你可以提供更好的資信。意思就是,你不發(fā)工資可以啊,你可以先給我鋪個底貨,等貨賣出去后我再給你錢;蛘哒f你的產(chǎn)品已經(jīng)有基礎銷量了,而這個基礎銷量足夠養(yǎng)活這只隊伍。
在這種情況下,大部分企業(yè)是和別的企業(yè)共享隊伍的,也就是說他們是捎帶著帶你的產(chǎn)品,用于補充自己產(chǎn)品的不足,而且你還得忍受他不承擔指標,不承擔貨款風險,聽天由命。
當然還有一些企業(yè)不愿意這樣做,他們自己發(fā)工資養(yǎng)隊伍,這個壓力可不小,農(nóng)村市場分散,單次產(chǎn)出小,真要做到一定規(guī)模,這只隊伍的成本不會比醫(yī)院隊伍小的。
6、貼牌生產(chǎn)陷阱
做控銷的,大多會貼牌生產(chǎn),找一些小企業(yè)的獨家規(guī)格,獨家劑型,或者獨家產(chǎn)品進行貼牌,以補充自己的產(chǎn)品種類數(shù)量之不足。
貼牌生產(chǎn)等于專業(yè)化分工了,這個是有利于企業(yè)之間實現(xiàn)資源共享,專業(yè)化分工,共同發(fā)展的。但在實際操作中也沒有那么美好的事情。
仁和、修正、葵花等品牌企業(yè)(姑且這么說),通過貼牌別人家產(chǎn)品,實現(xiàn)自己品牌利益的*大化變現(xiàn),可以在短期內(nèi)用*快的速度收回自己在品牌建設方面(主要是電視廣告)的投資。但壞的方面就是品牌開始分散弱化,前期積累下來的品牌價值被別的產(chǎn)品抽走;產(chǎn)品質(zhì)量沒保證,為了利益*大化,他們往往會在正常成本價以下貼牌,對方企業(yè)不偷工減料沒法獲利。
還有一些沒有品牌的控銷企業(yè),貼牌更是一條不歸路。前期花錢幫貼牌企業(yè)做市場,后期做起來后被貼牌企業(yè)釜底抽薪。不堪回首!
7、銷售管理陷阱
控銷模式以一種全新的運營方式進入企業(yè),企業(yè)內(nèi)部管理沒有一個一兩年磨合不過來。由于多品種經(jīng)營,不同的價格體系,發(fā)貨回款簽合同開票,退貨補貨換貨,等等一系列的事情,讓銷售管理者疲于奔命,后勤服務成了控銷模式*大的事情,銷售管理者根本沒有精力去考慮產(chǎn)品定位、市場需求、品牌建設,等等長遠一點的事情。
銷售管理需要簡單化,而控銷模式內(nèi)部是*復雜的事情,在開始之前,先問問自己內(nèi)部系統(tǒng)支持不。
8、務盈利陷阱
*后再說說業(yè)務盈利陷阱,不賺錢的企業(yè)是可恥的企業(yè),是不道德的企業(yè),不賺錢的業(yè)務也一樣。
控銷模式要求產(chǎn)品多,毛利空間大,看似是極大程度的發(fā)揮了各層級業(yè)務人員的積極性,但實則做的是一項短期行為的業(yè)務。定價高了消費者不認可,定價低了各級沒有利潤空間;市場開始之初需要大量投入,企業(yè)底價模式杯水車薪,業(yè)務人員都是獨立的利益體,不見兔子不撒鷹。十個產(chǎn)品三個賺錢五個賠錢,一年忙活下來基本白干一場。
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