何為顧客界面 在互聯(lián)網(wǎng)上,所有供用戶選擇和使用的軟、硬件系統(tǒng)都是以用戶為中心設(shè)計的,都可以稱為界面,更確切地說是用戶界面。有了界面,用戶才能以自... [查看全文]
提煉一個高度差異化、個性化的品牌核心價值并以非凡的定力堅持它,已成為許多國際一流品牌的共識,也是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。 縱觀世界品牌發(fā)展史,那... [查看全文]
“現(xiàn)代營銷之父”菲利普·科特勒:“優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求;杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場”。一份對國內(nèi)200多家專業(yè)公司的調(diào)查顯示,在回答最渴望得到哪方面的幫助時... [查看全文]
賣西瓜要讓顧客品嘗,賣衣服要讓顧客試穿,賣汽車要讓顧客試駕,賣電動車要不要讓顧客試騎?在電動車的培訓(xùn)課堂上,問及學(xué)員這個問題,得到了完全相反的兩種... [查看全文]
說起可口可樂的玻璃瓶包裝,至今仍為人們所稱道。1898年魯特玻璃公司一位年輕的工人亞歷山大·山姆森在同女友約會中,發(fā)現(xiàn)女友穿著一套筒型連衣裙,顯得... [查看全文]
柳傳志先生是中國最有影響力的企業(yè)家,在我印象中,柳老先生從沒登上過百富榜,但出自于他本人之口的“金子當(dāng)成銀子賣”、“定戰(zhàn)略,搭臺子,建班子”等管... [查看全文]
要實施一個體驗式營銷戰(zhàn)略,首先要對你的企業(yè)內(nèi)部和外部情況及營銷模式進(jìn)行分析。要考慮你的目標(biāo)顧客,包括目標(biāo)消費者的喜好、行為、價值觀,以及影響他... [查看全文]
現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為,任何企業(yè)在針對品牌而制定的各種市場營銷策略,如產(chǎn)品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略等,都必須認(rèn)真地進(jìn)行市場調(diào)查。只有通... [查看全文]
贊美式 每一個人內(nèi)心深處都希望得到別人的贊美,顧客也不例外。發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,我們要大聲地說出來。 一次在北京洗頭,正常10塊錢,但那次我花了25塊。我... [查看全文]
我下面要講的這個故事幾乎已經(jīng)成為了一個經(jīng)典案例。兩年前的某個清晨,達(dá)美樂匹薩公司看上去風(fēng)平浪靜,一切正常。該公司股價在前晚也依舊在攀升。但是下... [查看全文]
如果你想通過口碑獲得業(yè)務(wù),你必須有那種客戶和潛在客戶之間可以口口相傳的故事。你必須給他們提供所謂“有用的,扣人心弦的內(nèi)容�！弊屛襾斫o你解釋一下... [查看全文]
一、茶葉企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)憂外患 在外部環(huán)境上和其他茶企一樣遭遇了來自國際品牌和本地品牌的壓力,生存環(huán)境日益殘酷。一方面國際品牌如立頓攜雄厚的資金、... [查看全文]
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